自媒體讓媒體變得更加分散,使得媒體格局發(fā)生了改變。在國內(nèi),傳統(tǒng)公關(guān)的核心是整體策劃和項目管理,并不掌握任何媒體資源。而在未來,將有更多公關(guān)團(tuán)隊以自媒體的形式切入公關(guān),公關(guān)軟文的生產(chǎn)將不由公關(guān)公司或廣告公司的文案來生產(chǎn),而是行業(yè)里的精英人群。傳統(tǒng)公關(guān)該如何應(yīng)對? 2013年,自媒體火的發(fā)燙。那什么是自媒體?通俗點講,就是以個人為中心,借助如微博、微信、新聞客戶端、視頻網(wǎng)站等不同的平臺,來進(jìn)行發(fā)聲的媒體。 自媒體人可以不必是媒體記者出身,但必須是有行業(yè)豐富的經(jīng)驗;可以沒有很強的文字功底,但必須對行業(yè)有觀察有判斷。作為一個有行業(yè)影響力的自媒體人因為有博客、微信、微博等發(fā)聲通道,影響力將比過去更大。自媒體提供的內(nèi)容是媒體歡迎的,讀者喜歡的,企業(yè)需要的。說白了,真正的自媒體人就是一個行業(yè)里的意見領(lǐng)袖。 那么,自媒體的出現(xiàn)為什么會沖擊傳統(tǒng)公關(guān)行業(yè)? 因為自媒體的出現(xiàn)讓媒體變得更加分散,使得媒體格局發(fā)生了改變。在國內(nèi),傳統(tǒng)公關(guān)的核心是整體策劃和項目管理,并不掌握任何媒體資源。通常做一個公關(guān)項目,就是以一個整體策劃的方案去投標(biāo),然后中標(biāo)后,再將項目里的內(nèi)容分解和外包執(zhí)行,所有的媒體資源都是第三方的。 比如,傳統(tǒng)公關(guān)中的寫稿和發(fā)稿,單純服務(wù)甲方,不顧及或少估計讀者和媒體的感受,并且寫作者并不是行內(nèi)人士,難以寫出有深度有內(nèi)涵的稿件,所以就無法獲得媒體和讀者的共鳴。并且筆者已經(jīng)不止一次,聽到傳統(tǒng)公關(guān)同行抱怨:現(xiàn)在發(fā)軟文越來越難了,稿子要不發(fā)不出,要不發(fā)出去沒聲音。 而在未來,將有更多公關(guān)團(tuán)隊以自媒體的形式切入公關(guān),公關(guān)軟文的生產(chǎn)將不由公關(guān)公司或廣告公司的文案來生產(chǎn),而是行業(yè)里的精英人群。那傳統(tǒng)公關(guān)該如何應(yīng)對,才能抵擋來勢洶洶的自媒體?我覺得至少得做好三點: 第一,以受眾為中心 傳統(tǒng)公關(guān)的寫稿一味的討好企業(yè),企業(yè)說什么是什么?往往忽視了傳播受眾的需求。傳播受眾是公關(guān)和企業(yè)的衣食父母,不善待他們當(dāng)然沒好果子吃。于是這些年,你看到傳統(tǒng)公關(guān)發(fā)稿越來越難了,因為出發(fā)點不是媒體、受眾、企業(yè)三方共贏,而是甲方企業(yè)的單方面需求,這個時候,往往誰的需求也滿足不了,最后就會形成三方都輸?shù)木置?如果傳統(tǒng)公關(guān)公司想要繼續(xù)在這個行業(yè)存在下去,就必須徹底改變思路,在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思想的驅(qū)動下,以傳播受眾為中心,跟客戶溝通建立三方共贏局面的共識,創(chuàng)造傳播受眾們喜歡的內(nèi)容。 第二,成為內(nèi)容提供商 過去的公關(guān)人見了甲方,點頭哈腰,沒點尊嚴(yán)。公關(guān)為什么不能站著把錢掙了。公關(guān)作為維護(hù)企業(yè)品牌形象的重要手段,為什么不能硬一點?因為沒底氣,說白了就是沒有核心競爭力,你沒有獨一無二的媒體(內(nèi)容)資源,所有大中國范圍內(nèi)共用一樣的資源。如何才能有核心競爭力?答案就是成為內(nèi)容提供商,成為內(nèi)容提供商的好處是反客為主,甲方有時甚至不再是甲方,因為你有好內(nèi)容作為傳播載體,就如同現(xiàn)在的自媒體人受追捧一樣,因為他們創(chuàng)造了媒體和受眾最歡迎的內(nèi)容,企業(yè)自然會主動來訪! 第三,積極擁抱媒體變化 傳統(tǒng)公關(guān)企業(yè)還得隨需而變,積極擁抱媒體的形式的變化。目前正處于各種新媒體崛起,傳統(tǒng)媒體衰退的階段。不斷有雜志報社關(guān)門??膊粩嗫焖儆楷F(xiàn)一些新銳媒體,主流媒體一直都在迭代更新,比如以前電視是主流媒體,后來網(wǎng)絡(luò)門戶成為是主流媒體,再后來微博、微信、自媒體等是人們獲得信息的主要媒體,而公關(guān)與媒體的關(guān)系唇齒相依,更應(yīng)跟隨媒體的變革而進(jìn)步。 最后,我不妨大膽預(yù)言一下,2014年將是自媒體迎來大爆發(fā)一年,傳統(tǒng)公關(guān)市場將進(jìn)一步被侵蝕,與此同時,公關(guān)行業(yè)也將面臨著一輪洗牌,一些以傳統(tǒng)資源整合為優(yōu)勢的中小公關(guān)公司若不及時調(diào)整,將有倒閉關(guān)門的危險。
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