上海策劃特色公關(guān)活動(dòng)公司 活動(dòng)策劃中需要注意的交通問題之六
問:如果有媒體參加,那他們的車及設(shè)備應(yīng)放在哪里?
答:如果需要媒體對活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,那一定要考慮到這一點(diǎn)而且這點(diǎn)非常重要,并且費(fèi)用要列入預(yù)算。要弄清他們的需求。他們將帶來什么設(shè)備?打算什么時(shí)候安裝?會(huì)對活動(dòng)產(chǎn)生什么影響?你不會(huì)希望客人在入口處被電線或電纜綽倒吧?
問:是否還需另聘不當(dāng)班的警察來控制人群、指揮交通及保證安全?
答:看看有哪些地方需要幫助?聘請來的警察如果是做指揮交通的工作,那么身穿制服是很明智的;如果是盛裝出席的宴會(huì)活動(dòng),要求更周密的保安工作,則應(yīng)穿著套裝??梢宰屢恍┚祢T在馬上,或者讓他們穿上全套的軍禮服以增加效果。警察通常是很好的工作伙伴,并且在現(xiàn)場的表現(xiàn)也非常出色。
問:被劃出的活動(dòng)范圍是否會(huì)影響公共交通,比如公共汽車站和地鐵入口?公共交通能暫時(shí)改變線路嗎?
答:檢查一下公共汽車站的位置。有沒有交通擁堵的地方?在實(shí)地考察場地時(shí),仔細(xì)觀察一下,和有關(guān)管理單位談?wù)効从袥]有什么解決辦法。如果同一地點(diǎn)既有活動(dòng)班車,又有公共交通,那么警察正好可以用來既保證客人安全, 又保證使用公共交通工具的人的安全。在考察地點(diǎn)時(shí),過去看一看,尤其是在活動(dòng)預(yù)計(jì)進(jìn)行的時(shí)段去看一看。還要記住,白天的情形和晚上的情形還不盡相同。會(huì)不會(huì)因?yàn)槭窍掳喔叻寤虍?dāng)?shù)赜谢顒?dòng)而出現(xiàn)更多的公共汽車?街道有多繁忙?要熟悉每天這個(gè)時(shí)刻的交通流向。
問:在活動(dòng)舉行期間,這一地區(qū)有沒有電影在拍攝?會(huì)不會(huì)阻礙交通?客人進(jìn)出便利嗎?
答:季節(jié)和電影拍攝都會(huì)對活動(dòng)產(chǎn)生影響。要了解清楚活動(dòng)舉辦場地附近有沒有正在拍攝電影。同樣,去咨詢一下當(dāng)?shù)氐木炀?。他們通常也?fù)責(zé)監(jiān)管 此事。看看有沒有街道已經(jīng)被封閉了。會(huì)不會(huì)有拖車阻礙交通?你能做些什么? 問問他們是否正好會(huì)在活動(dòng)開始之前或者結(jié)束之后到治動(dòng)舉辦場地拍攝如果他們的拍攝時(shí)間延遲,那就會(huì)影響活動(dòng)的布置時(shí)間。
問:能否安排代客停車服務(wù)?
答:代客停車可以成為特殊活動(dòng)提供的一種服務(wù)^如果預(yù)算允許的話。 它會(huì)為活動(dòng)增添一份優(yōu)雅,一份品位,讓客人感到更加舒適。在飯店、會(huì)展中 心及私人會(huì)所都能安排代客停車服務(wù)。問問活動(dòng)場地,看他們能否提供這樣的服務(wù)。要弄清提供代客停車服務(wù)的公司是否熟悉場地,查一下誰曾經(jīng)在該 場地提供過服務(wù)。多打聽一下,并和曾經(jīng)雇用過他們的雇主談一談,問一問: 這些人樂于服務(wù)嗎?服務(wù)效率怎么樣?專業(yè)嗎?最好再和以前的活動(dòng)策劃者及舉辦場地溝通一下。有些東西表面上看起來不錯(cuò),但背后卻有很多需要注 意的地方。
問:代客停車服務(wù)需要花費(fèi)多少?小費(fèi)包括在內(nèi)嗎?
答:了解一下費(fèi)用情況,并列入預(yù)算。你打算如何處理小費(fèi)?是讓客人自行支付?還是由主辦單位統(tǒng)一支付?如果是后者,那就要確保這些服務(wù)人員都知 道,并讓他們告訴客人,小費(fèi)將由主辦方統(tǒng)一支付.
問:服務(wù)人員與汽車的數(shù)量之比應(yīng)是多少?
答:這個(gè)比例因地點(diǎn)不同而不同,決定的因素有:下車地點(diǎn)下車車道、不同入口、到停車場的距離、時(shí)間等。你需要進(jìn)行一次實(shí)地考察,并對照自己的要求計(jì)算出確切的費(fèi)用。
問:服務(wù)人員應(yīng)如何著裝?
答:一般來說,代客停車的服務(wù)人員應(yīng)穿著白襯衣黑長褲但為了顯得有趣、隨和,可以讓他們穿專門定制的特色襯衣,前提是服裝得體,并且你算范圍內(nèi)。服務(wù)人員的服裝必須與活動(dòng)的基調(diào)—致
問:提供代客停車服務(wù)的公司有哪些保險(xiǎn)?
答上提供服務(wù)的公司給你提交一份書面的材料,寫出他們的投保項(xiàng)目,其中包括汽車保險(xiǎn)及一般保險(xiǎn)。問問你的保險(xiǎn)代理人是否還需要其他保險(xiǎn),這一點(diǎn)極其重要。必須清楚他們投保的險(xiǎn)種。他們的保險(xiǎn)記錄如何?被索賠過嗎?
問:提供代客停車服務(wù)的公司最近有沒有什么要參與的活動(dòng)(這樣可以現(xiàn)場觀察他們的工作)?
答:最好能觀察他們的實(shí)際工作情況,但是要保持一定的距離,要尊重正在進(jìn)行的活動(dòng)。你不希望自己的活動(dòng)有不速之客出現(xiàn),那么你就應(yīng)該將心比心,也為別人著想??纯催@些服務(wù)人員工作的效率如何,他們是怎樣迎接客人的?客人需要等候多長時(shí)間?
在舉辦新車(汽車、摩托車及自行車)發(fā)布會(huì)時(shí),可以把停車場整個(gè)包租下來用作性能測試場地。也可以通過使用帳篷、地毯、裝飾、舞臺(tái)及照明裝置把停車場轉(zhuǎn)變成聚會(huì)的場所。要?jiǎng)?chuàng)造性地利用現(xiàn)有空間。好萊塢的電影首映式就經(jīng)常在停車場舉行。墨西哥的一家飯店定期在自己的停車場里舉辦節(jié)日慶典活動(dòng)。如果預(yù)算允許,停車場可以被徹底改變。
問:對于在機(jī)場接送客人的班車的停車事宜,可以做出什么安排?
答^如果客人在國外參加會(huì)議,當(dāng)?shù)氐牡亟由缫跈C(jī)場迎接,然后把客人送到飯店。問問地接社能否做出安排,讓車停在離機(jī)場入口盡可能近的地方,這樣客人會(huì)很方便。
在某機(jī)場,兩家競爭公司同時(shí)抵達(dá)機(jī)場迎接各自的客人。一家公司的車隊(duì)就停在出口門口,而且標(biāo)志明顯。這群客人為此非常滿意,感到自己 受到了優(yōu)待」而另一群客人則情緒低落,抱怨不迭,因?yàn)樗麄円┻^第一 家公司長長的車隊(duì)才能找到第二家公司的車。
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