原標(biāo)題:蘇寧云商董事長(zhǎng):蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已深入零售業(yè)內(nèi)核 在“雙十一”大戰(zhàn)即將來(lái)臨之際,蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東30日在“弘毅投資2014全球年會(huì)”上表示:“蘇寧的轉(zhuǎn)型已經(jīng)從彎道進(jìn)入直道,線上線下、前臺(tái)后臺(tái)每一個(gè)毛孔都在全部互聯(lián)網(wǎng)化,而O2O模式的轉(zhuǎn)型成果也將在"雙十一"期間批量展示?!?/p> 張近東認(rèn)為,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)正深入傳統(tǒng)行業(yè)的核心地帶,越觸及零售業(yè)的本質(zhì),就越會(huì)進(jìn)入傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盲區(qū),也越能發(fā)揮傳統(tǒng)零售業(yè)多年積淀的核心優(yōu)勢(shì)。 “零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化不能簡(jiǎn)單理解為做個(gè)電商網(wǎng)站,而是要邁出從傳統(tǒng)電商、O2O零售到全價(jià)值鏈互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)階段,包括前臺(tái)和后臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)化。”他說。 2010年2月,蘇寧易購(gòu)正式上線,中國(guó)最大的連鎖零售企業(yè)蘇寧電器邁出轉(zhuǎn)型步伐。2013年初,蘇寧正式更名為蘇寧云商,提出“店商+電商+零售服務(wù)商”,全面擁抱電子商務(wù)和云計(jì)算時(shí)代。當(dāng)年6月,蘇寧宣布線上線下同價(jià)、9月啟動(dòng)“蘇寧云臺(tái)”,全面整合前臺(tái)后臺(tái)、融合線上線下,蘇寧O2O模式全面運(yùn)行。 張近東提出,PC時(shí)代的傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)門店一樣,都屬于坐等消費(fèi)者的守株待兔式零售,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,碎片化、隨時(shí)隨地自由購(gòu)物的需求將成為主流,消費(fèi)者在哪里,需求就在哪里。只有線上線下全渠道的布局,購(gòu)物、支付、配送、售后全流程的融合,才能滿足消費(fèi)者整個(gè)流暢的體驗(yàn)。蘇寧線上線下已經(jīng)全部融合,線下也運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理,O2O模式基本成型。 有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,蘇寧20多年積累的零售業(yè)核心能力,即物流、資金流和信息流正在通過互聯(lián)網(wǎng)化,成為未來(lái)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。 據(jù)介紹,目前蘇寧大量的門店正化身為快遞點(diǎn)直接發(fā)貨,從下單到驗(yàn)貨最快只要26分鐘。而遍布全國(guó)的物流云建設(shè)將在年底前向平臺(tái)商戶和供應(yīng)商開放共享,從而將物流從成本中心變?yōu)槔麧?rùn)中心。
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