寫在前面的話 見到Matt是在一次會議上,他看上去非常年輕,發(fā)言也十分有活力,最吸引我的,是他在發(fā)言以前非常真誠地對同傳說了聲“謝謝”。于是在會議結(jié)束的時候上前詢問是否可以和他聊一聊,他很爽快地答應(yīng)了。 因為是在酒店大廳,有些吵鬧。他很有耐心地陪我找到一個相對安靜的地方,可惜只有這一張沙發(fā),Matt二話不說撩起衣擺,從隔壁搬過來一張沙發(fā),然后做了一個“請”的姿勢。 事先并沒有準(zhǔn)備特別的話題,只好先問他在中國的感受。Matt剛來中國不久,顯得很興奮,不斷地說:“I'm here in China, I'm here in China!”待他的采訪整理初稿完成時,大家都說:“我們做個外籍廣告人在中國吧。”于是,就有了現(xiàn)在這個專題。 C網(wǎng):是什么吸引你來到中國的? Matt:當(dāng)我還在澳大利亞的時候,我總想到亞洲各地為不同的客戶做策劃。接著,我到了印尼、新加坡、中國香港,然后就是中國。我生長在澳大利亞,所以我一直都是個亞太人。我還在靈智精實紐約總部工作過,在那里我們?yōu)橐恍﹪H客戶提供高質(zhì)量的服務(wù);現(xiàn)在,我們到中國,為中國客戶提供同樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 C網(wǎng):你以前都在哪些廣告公司工作過呢? Matt:哈,事實上,這是我工作的第四個公司。最初,我在澳大利亞的Graphen,后來到了Mattrigny,屬于DYR集團(tuán)。所以我的日語在美國人當(dāng)中算是很不錯的。接著,我在悉尼FCB工作了六年半,然后離開FCB到了靈智精實。 C網(wǎng):六年半,這個時間不短啊。很多廣告人都在一家公司呆不長。 Matt:是的,他們是這樣的,是這樣的。我在FCB呆了六年半,在靈智精實也有五年多了。然后我就明白,廣告人都挺愛跳來跳去的,因為他們想掙更多錢。有的時候,我覺得很有意思,當(dāng)你在一家公司呆上六七年,你看著廣告公司經(jīng)歷高峰低潮,也明白了生意在好日子和不那么好的日子里是怎么回事兒。我想很多人們跳槽是想追隨那些好日子,可是在一個地方呆得久,你才能夠了解怎么做這一行業(yè)的生意。知道怎么在好日子和壞日子做生意這很重要,因為你的客戶總是要經(jīng)歷浪潮。 C網(wǎng):你怎么評價你的中國員工呢? Matt:我覺得他們都很聰明,也很勤奮,我還提拔了好幾個中國員工呢。 C網(wǎng):聽起來挺不錯的。另外一個問題,有的人,像你一樣的外籍廣告人,也有中國廣告人,說中國還沒有真正的品牌。你覺得呢? Matt: 這很有意思。我想在現(xiàn)階段,這可能是事實。不過我也聽到有些廣告公司說中國永遠(yuǎn)不會有真正的品牌,這我完全不同意。在海外,是品牌文化讓品牌變得有力;中國已經(jīng)開始重視品牌文化了。我也不同意說中國不會有大品牌。在未來的五到十年里,當(dāng)你放眼全球,你會看到有許多中國的大品牌。我看到像中國移動這樣的品牌,有許多人在給他們提供意見,幫助他們找準(zhǔn)發(fā)展方向。這樣,中國移動就可以聚集一批聰明的人為他們想聰明的策略。也許他們也可以找靈智精實(笑)只要他們運(yùn)用真正到位的策略,我相信中國移動一定會成為領(lǐng)先世界的電信品牌。 我見過美國和澳洲的大牌子,也服務(wù)過歐洲最大最強(qiáng)的電信品牌,所以我知道中國移動有潛力。我在中國也見到了很多不錯的品牌,但是現(xiàn)階段他們還只是在考慮自身的利益、產(chǎn)品和公司;這些品牌很棒,但不是西方意義上的品牌。 亞洲意義上的品牌是“為人所知”。在西方,品牌的判斷標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)截然不同——人們更關(guān)心品牌中有多少內(nèi)涵反映了人們的想法。如果一個品牌明天消失,人們會有什么感覺,這才是真正有力的品牌。在美國,如果可口可樂明天就會消失不見,人們會感到無比失落。這才是品牌的力量。我想在中國,這些力量,這些品牌都還沒有建立起來。不過,從現(xiàn)在中國廣告人的討論中已經(jīng)可以聽到一些先聲了,人們已經(jīng)認(rèn)識到他們需要做什么。人們越來越認(rèn)識到品牌不僅僅關(guān)乎產(chǎn)品可以提供什么,賣點(diǎn)在哪兒,而更多地思考“我到底在賣什么?”這才是品牌之所以為品牌,而不是產(chǎn)品。中國移動就只是中國移動嗎?只是通訊和手機(jī)生意嗎?更有力量的是什么?難道不是一種可以把1.5億人連在一起的能力嗎?今天,除了中國移動,世界上沒有任何一個品牌可以宣稱自己能讓1.5億人緊密相聯(lián),這是個多么了不起的品牌承諾。并且,中國移動已經(jīng)認(rèn)識到了他們是這樣一個品牌,并且開始把這種承諾帶向世界。 那些歐美很棒的通訊品牌,比如美國的ATNT,這是家以電話和移動通訊起家的公司。比起中國移動就算小矮人了。所以我認(rèn)為,在21世紀(jì)許多有潛力的品牌都會成長為真正的品牌,如果他們真的按照這樣的思考方式來規(guī)劃未來的話。
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