在陳蓉和黑弧奧美集團(tuán)團(tuán)隊(duì)看來,地產(chǎn)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變已經(jīng)到來,作為代理機(jī)構(gòu),要比的就是“誰跑在前面”。
奧美互動(dòng)大中華區(qū)主席陳蓉
在奧美互動(dòng)工作了將近12年,剛剛履新奧美互動(dòng)大中華區(qū)主席的陳蓉,她經(jīng)手的互動(dòng)營(yíng)銷案例數(shù)不勝數(shù),所服務(wù)的客戶大部分是知名的跨國(guó)品牌,快消、電子消費(fèi)等,現(xiàn)在,一類新的客戶開始進(jìn)入其服務(wù)名單中。
2011年11月,一直專注在房地產(chǎn)營(yíng)銷上的黑弧奧美整合行銷集團(tuán)(簡(jiǎn)稱黑弧奧美)和奧美互動(dòng)成立了互動(dòng)行銷機(jī)構(gòu)BAOOO,兩者意在通過資源的優(yōu)勢(shì)結(jié)合——黑弧奧美的地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)及奧美互動(dòng)的數(shù)字經(jīng)驗(yàn)——出擊地產(chǎn)客戶的數(shù)字需求。
在陳蓉和黑弧奧美集團(tuán)團(tuán)隊(duì)看來,地產(chǎn)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變已經(jīng)到來,作為代理機(jī)構(gòu),要比的就是“誰跑在前面”。他們最新樂于提及的嘗試,是2011年獲得了艾菲中國(guó)耐用類實(shí)效營(yíng)銷獎(jiǎng)“蘇南萬科——優(yōu)樂服務(wù)”,代表了他們摸索的最新方向。
賣白菜時(shí)代的結(jié)束
和《成功營(yíng)銷》記者聊起此次和黑弧奧美共同成立BAOOO的初衷,擔(dān)任奧美互動(dòng)大中華區(qū)主席的陳蓉提到了一個(gè)“迫不得已”的原因,就是房地產(chǎn)行業(yè)和習(xí)慣服務(wù)國(guó)際品牌客戶的OgilvyOne(奧美互動(dòng))在理念和風(fēng)格上的“難對(duì)口”。
“這是一個(gè)非常特殊的行業(yè),它的特殊性在于,到目前為止,我們所看到的房地產(chǎn)行業(yè)的營(yíng)銷,都專注于短期時(shí)效,整體做法粗放,不講究策略,‘精準(zhǔn)’,‘深度’、‘長(zhǎng)期’等概念對(duì)他們而言都沒有意義,他們只著重短期。”
這種陳蓉眼中注重短期實(shí)效而非長(zhǎng)期品牌的現(xiàn)狀,起源于房地產(chǎn)市場(chǎng)從九十年代自主發(fā)展后一直具有的賣方市場(chǎng)特點(diǎn),大多數(shù)房地產(chǎn)的品牌傳播只需要完成最初的“認(rèn)知”環(huán)節(jié),即告知消費(fèi)者某塊地方有房子賣,就可以達(dá)至銷售——“在資源取勝的市場(chǎng)中,營(yíng)銷只是錦上添花?!?/P>
因此,在和房地產(chǎn)商接觸的過程中,陳蓉發(fā)現(xiàn)一個(gè)令人無奈的現(xiàn)實(shí),他們所提供的策略規(guī)劃、營(yíng)銷工具等建議,對(duì)于房地產(chǎn)客戶來說“并不需要”。
然而從2010年開始,國(guó)務(wù)院先后出臺(tái)的房地產(chǎn)調(diào)控政策包括限貸、限購(gòu)等,使得從2011年下半年以來,房?jī)r(jià)漲幅回落、持平和價(jià)格環(huán)比下降的城市開始逐月增加,一線城市和部分二線城市的非中心城區(qū)房?jī)r(jià)出現(xiàn)下行趨勢(shì)。
大環(huán)境的變化在陳蓉及其團(tuán)隊(duì)看來是一個(gè)預(yù)示,即房地產(chǎn)不需要營(yíng)銷的時(shí)代將面臨結(jié)束,而國(guó)家政策的收緊只是這一過程的催化劑。“房地產(chǎn)行業(yè)正在發(fā)生營(yíng)銷變革,即將告別賣大白菜的時(shí)代,現(xiàn)在就看誰走得快?!?/P>
所謂的“營(yíng)銷變革”,即指從粗放的、更注重短期效應(yīng)的“告知型”轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)的、注重長(zhǎng)期品牌建設(shè)的“口碑型”營(yíng)銷。
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