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10月26日早，央視報道《新快報》記者陳永洲供認(rèn)收受了“黑錢”，刻意在報道中打壓中聯(lián)重科。我相信，那時那刻，涉事的各方內(nèi)心都是五味雜陳。一位媒體朋友在微信上說，“中國的很多事情，到最后都是雙輸。”我想在他這句話下面留點評論，但寫了刪，刪了寫，實在不知道說點什么好。最后只好點了個“贊”。

　　用“五味雜陳”來形容企業(yè)公關(guān)圈和媒體圈對這個事件的感受，似乎是比較恰當(dāng)?shù)?。因為這個事件似乎每一方都有自己的道理，似乎每一方都有自己的問題，你站在哪邊說都是片面的。這的確就是這個特殊的生態(tài)環(huán)境的現(xiàn)實。我不想去過多探究法制建設(shè)和思想道德的問題，但《新快報》事件發(fā)生后，我看到聽到的多是媒體的口誅筆伐和公眾對《新快報》一邊倒的支持，而甚少聽到來自企業(yè)圈的聲音。

　　一點也不奇怪，因為沒有哪個企業(yè)敢和媒體做對，除非被擠兌到農(nóng)夫山泉和中聯(lián)重工的窘境。我相信，農(nóng)夫山泉和中聯(lián)重科的管理層、公關(guān)部不會是一幫庸才(否則企業(yè)不會做到如此規(guī)模)，但它們最終選擇走向公開與媒體的對抗，只能說是已無其他路徑可循。

　　在企業(yè)與媒體的關(guān)系中，媒體毫無疑問是具有先天的優(yōu)勢地位的，畢竟媒體擁有稀缺的話語權(quán)、解釋權(quán)，從而可以引導(dǎo)公眾對企業(yè)和事件的判斷。所以一般情況下，在企業(yè)的公關(guān)危機中，媒體會發(fā)揮主導(dǎo)作用。這就使企業(yè)面臨一個巨大的問題：如果這個媒體就跟你干上了，你怎么辦？！有沒有翻身的機會？

　　一些經(jīng)營思路比較扭曲的媒體、或人品比較奇葩的記者，打壓企業(yè)的行為方式很像早些年衙門里專門打人板子的衙役，會琢磨出很多折磨企業(yè)的門道，對企業(yè)的負(fù)面報道也會有各種不同的目地。

　　最常見的就是為了廣告，特別是近一兩年，媒體生存環(huán)境壓力越來越大，一些媒體的采編人員甚至都背上了經(jīng)營的壓力；其次是被企業(yè)的競爭對手買通和慫恿，陳永洲貌似就是屬于這種情況；還有就是為了配合某個公關(guān)事件，媒體被事件的幕后推手買通和操作，為虎作倀；再有就是記者完全為了謀取私利，用公權(quán)力敲詐企業(yè)；當(dāng)然，還有出于個人恩怨的、或為了揚名立萬的——再強調(diào)一下，這里面不包括那些書寫正義、秉筆直書的真正的記者和媒體。

　　我們在處理企業(yè)危機的時候遇到過一些無良媒體形形色色的各種玩法。我們曾經(jīng)遇到過在參與項目招標(biāo)中，某記者對業(yè)主方施加壓力，稱業(yè)主方的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有問題。而業(yè)主方不想卷入媒體報道，索性改變了招標(biāo)決定。這位記者的計劃得逞，而也就在不久前，也是這位記者用同樣的方式改變了類似項目的招標(biāo)結(jié)果。

　　我們也遇到過某個無良媒體，，連我們企業(yè)是做什么的都沒有搞清楚，從網(wǎng)上找了些毫不相關(guān)的投訴信息，生生地扣在我們腦袋上。還有一些無良“專家”和這些媒體勾搭在一起，只要是某個行業(yè)內(nèi)的企業(yè)負(fù)面報道，就一定能看到這兩三位“專家”的評論，屢試不爽，而其實這幾位“專家”在這個行業(yè)內(nèi)的口碑臭不可聞。但不論這些媒體敲打企業(yè)的手法如何，不論事實如何，對企業(yè)來說，其實都是一個“死局”。

　　其一，企業(yè)沒有證據(jù)表明媒體是惡意報道，即便事實的確有出入，但媒體可以說是在行使言論監(jiān)督，退一萬步說，媒體大不了發(fā)個更正或道歉；

　　其二，即便媒體道歉，但企業(yè)寧愿大事化小，小事化了，不愿過多糾纏，也不愿意此事再一次出現(xiàn)在媒體報道中；

　　其三，企業(yè)不愿意和媒體在公開場合打口水仗，一來企業(yè)不愿意“屈尊”與這些無良媒體為伍，二來話語權(quán)始終在媒體那一邊，這是場注定打不贏的戰(zhàn)爭；

　　其四，企業(yè)不想給其他媒體留下不佳印象，和一個媒體斗法，會讓其他媒體同仇敵愾；

　　其五，還有些媒體就是為了“打造影響力”，逮誰咬誰，就盼著企業(yè)和他們爭個短長，借此增強媒體的知名度，比如(嘿嘿，我就不說)。遇到這樣的媒體，企業(yè)更不想去把事情搞大，以負(fù)面新聞去成全這類媒體。

　　所以，最后的局面就是如此可笑和可悲。所以，當(dāng)很多人在《新快報》事件一開始同情支持陳永洲的時候，我知道，中聯(lián)重科實在是走投無路，被迫走上一條雙輸?shù)穆?。這條企業(yè)與媒體對決的路，幾乎每一個企業(yè)都遇到過，只是從來沒有走到這么遠(yuǎn)而已。

　　*本文已經(jīng)寫完了，但為了避免被過度解讀，一定要聲明一下：在我做企業(yè)傳播工作的這些年里，“無良”的媒體的確是極少數(shù)。而更多的是那些鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章的真正的記者朋友們，他們才是中國媒體界的脊梁。