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這兩天易信著實(shí)火了一大把，傳統(tǒng)權(quán)威媒體重點(diǎn)關(guān)注易信，網(wǎng)絡(luò)媒體輪番播報(bào)易信，新媒體關(guān)于易信的探討更是五花八門(mén)，百度新聞搜索下，從2011年9月至今，以“翼聊”為標(biāo)題的報(bào)道只有800多篇，而從“易信”傳聞以來(lái)，以“易信”為標(biāo)題的報(bào)道已有近萬(wàn)篇，可以說(shuō)易信算是取得了開(kāi)門(mén)紅，而且還是一炮而紅。

　　網(wǎng)易公關(guān)很給力 易信首戰(zhàn)告捷

　　之前筆者還擔(dān)心易信的公關(guān)能力，不過(guò)易信的表現(xiàn)倒是出乎意料的好。首先丁磊在發(fā)布會(huì)上的豪言壯語(yǔ)引發(fā)了無(wú)數(shù)討論，公關(guān)宣傳打響第一炮;之后各大權(quán)威媒體的輪番報(bào)道此次跨界的新品合作，更是讓易信風(fēng)頭大盛;接來(lái)下自媒體們把易信論個(gè)底兒朝天，各類(lèi)分析評(píng)論花樣百出，激發(fā)大量網(wǎng)民的好奇心;更讓人意想不到的是微信也來(lái)湊個(gè)熱鬧，在易信發(fā)布首日晚竟然又宕機(jī)了，更襯托了易信;還沒(méi)完，第二天易信就宣稱首日下載量超過(guò)百萬(wàn)，并順勢(shì)危機(jī)公關(guān)了下，為出現(xiàn)的bug致歉;高潮迭起，原本對(duì)立的新浪、搜狐和網(wǎng)易三大門(mén)戶竟然同時(shí)間在首頁(yè)廣告上掛滿易信廣告，這讓業(yè)界對(duì)易信的推廣決心驚呼;更熱鬧的是昨晚易信官微曬出了張小龍用易信的截圖。筆者只能表示，易信真能扒。

　　簡(jiǎn)單羅列了下近兩天易信的公關(guān)事件，整體來(lái)說(shuō)超出筆者預(yù)期，后來(lái)了解到目前合資公司翼信的公關(guān)是由網(wǎng)易全權(quán)負(fù)責(zé)，網(wǎng)易的公關(guān)水平在業(yè)內(nèi)還算津津樂(lè)道。從目前的媒體報(bào)道上來(lái)看，易信算是首戰(zhàn)告捷。

　　不被口水淹沒(méi) 就被口水撐起 易信喜歡被吐槽

　　不過(guò)報(bào)道的多了，鋪天蓋地的吐槽和口水在所難免。有對(duì)易信有期待的，就有對(duì)易信有質(zhì)疑的，而輿論熱潮的關(guān)鍵點(diǎn)就在于爭(zhēng)論，目前易信不怕被吐槽，也不怕被負(fù)面，最怕的是被忽視，沒(méi)人吐槽才會(huì)是易信最擔(dān)憂的事情，你罵不死他，反而可以冷落死他。

　　小米從上市至今一直被吐槽，從未停過(guò)，結(jié)果呢?小米大賣(mài)特賣(mài)，估值近百億美元。所以有時(shí)口水不會(huì)淹死你，反而會(huì)讓你水漲船高。娛樂(lè)圈的負(fù)面炒作也是相同的道理。賤人就是矯情，易信現(xiàn)在就喜歡被吐槽。

　　微信的成功之路可復(fù)制 易信需付出多倍努力

　　沒(méi)有人否認(rèn)微信的話題性對(duì)其快速崛起起到的巨大幫助作用，微信從成立之初就話題不斷，剛上線時(shí)被拿來(lái)與米聊對(duì)比，同時(shí)借約炮概念大肆宣傳，用戶規(guī)模上億被拿來(lái)與微博對(duì)比，之后陸續(xù)成為營(yíng)銷(xiāo)、自媒體平臺(tái)，后來(lái)進(jìn)入發(fā)展模式探討階段，挑撥運(yùn)營(yíng)商神經(jīng)，推出公共賬號(hào)平臺(tái)，進(jìn)軍O2O市場(chǎng)，微信創(chuàng)業(yè)熱潮，微信營(yíng)銷(xiāo)賺錢(qián)，打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲平臺(tái)，上線移動(dòng)支付功能等等，關(guān)于微信的話題層出不窮從未停過(guò)，一輪又一輪的報(bào)道轟炸下才吹出微信大潮。其實(shí)微信的話題性是水到渠成的事，，很多話題并不是微信背后推動(dòng)的，而是在微信的發(fā)展過(guò)程中自然衍生出來(lái)的。

　　易信已被貼上微信競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)簽，這對(duì)易信來(lái)講是好事，成為對(duì)立關(guān)系將提升易信的市場(chǎng)地位，對(duì)接下來(lái)的公關(guān)宣傳有很大幫助作用。不過(guò)易信要做到與微信同樣規(guī)模的話題性需要付出多倍努力，第一個(gè)做會(huì)被津津樂(lè)道，第二做就會(huì)被指手畫(huà)腳了。易信接下來(lái)的公關(guān)進(jìn)程不能停，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多，眾多巨頭都在虎視眈眈，一旦停下來(lái)就很有可能再也起不來(lái)了。

　　易信公關(guān)先行 談模式談盈利太早

　　有很多人對(duì)易信的模式和盈利感到擔(dān)憂，以百萬(wàn)用戶量為基礎(chǔ)談模式、談?dòng)€為時(shí)尚早，模式和盈利自然會(huì)在發(fā)展的過(guò)程中找到，微信、Line都是易信可參照的同類(lèi)產(chǎn)品，但前提都是建立在億計(jì)用戶之上的。微信已有超過(guò)4億的用戶量才剛剛開(kāi)始尋找盈利模式，易信現(xiàn)在首要做的就是盡可能的快速增加用戶量。

　　媒體關(guān)注度對(duì)企業(yè)、對(duì)產(chǎn)品的重要性已經(jīng)無(wú)需多言，對(duì)于易信這種同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品眾多的移動(dòng)IM應(yīng)用來(lái)講，媒體關(guān)注度就更為重要了。要想脫穎而出，產(chǎn)品功能過(guò)硬還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不斷的曝光吸引用戶關(guān)注使用才是王道。目前移動(dòng)IM同類(lèi)產(chǎn)品的功能大同小異，基本上都差不多，所以比拼公關(guān)能力變得尤為重要，中國(guó)電信選擇將市場(chǎng)管理權(quán)交給網(wǎng)易是正確的選擇。

　　邊擴(kuò)張邊尋找模式 最強(qiáng)殺手锏開(kāi)放接口互聯(lián)互通

　　模式這個(gè)問(wèn)題可以慢慢尋找最適合自身的，用戶還沒(méi)穩(wěn)定就談模式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必死。100萬(wàn)用戶只能算是熱門(mén)應(yīng)用，1000萬(wàn)用戶可算知名應(yīng)用，1億用戶才能算平臺(tái)級(jí)應(yīng)用，擁有1億活躍用戶才配得上談?dòng)Ｊ?。易信的路還很長(zhǎng)，這條路上的變數(shù)還很多，社交產(chǎn)品更新?lián)Q代太快，曇花一現(xiàn)就成昨日黃花的產(chǎn)品太多了，所以易信一出，飛信、陌陌等小伙伴們都很焦慮。

　　易信已為自己安排好了退路，就算易信在邁向億級(jí)用戶上的道路遇到巨大阻力，易信也還有殺手锏。丁磊在發(fā)布會(huì)當(dāng)天所說(shuō)的向其他同類(lèi)從產(chǎn)品開(kāi)放接口實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通就是最強(qiáng)殺手锏，也是最后王牌。不過(guò)不到最后一刻，丁磊是不會(huì)這么干的，雖然在炮轟騰訊壟斷，但是誰(shuí)不想壟斷獨(dú)享利益?若易信也有四五億用戶，你看看它會(huì)開(kāi)放么?這只是行業(yè)挑戰(zhàn)者對(duì)既得利益者發(fā)動(dòng)的攻擊，有意涉足OTT的巨頭們與同類(lèi)產(chǎn)品們都得提前留一手，不然很有可能等不到易信開(kāi)放接口那一天，大佬們都是會(huì)說(shuō)謊的領(lǐng)袖。是吧，馬教主和東哥?

　　結(jié)語(yǔ)

　　筆者并不是忽略渠道重要性與產(chǎn)品本身可用性，只是以前期的情況來(lái)看，公關(guān)能力對(duì)產(chǎn)品的推廣起到更大作用，所以只是從公關(guān)角度切入，探討一下公關(guān)能力對(duì)易信的重要性。最后話再說(shuō)回來(lái)，電商用銷(xiāo)售額證明實(shí)力，而IM產(chǎn)品則用用戶量定義成功，不過(guò)用戶量不能代表一切，活躍用戶才是關(guān)鍵，就像某微博吧。