編者語(yǔ):這是一位由創(chuàng)業(yè)走向成功的女性,在采訪過(guò)程中,一直保持著優(yōu)雅的微笑的姿態(tài),讓我仿佛不是在跟一位女總裁對(duì)話,而是在對(duì)話一位溫婉的“幸福女人”。沉穩(wěn)干練又不失優(yōu)雅是劉麗萱女士留給我的最深印象。這位在公共關(guān)系行業(yè)中打拼了十幾年的女性身上既有總裁的精明果斷,又有普通女子的謙和溫婉。訪談過(guò)程中,劉麗萱女士分享了融創(chuàng)的理念“傳播是一種責(zé)任”,在劉總看來(lái),“本土血統(tǒng)的公司一定是整合傳播公司的未來(lái)?!痹谌绾螢槠髽I(yè)提供本地化的整合營(yíng)銷服務(wù)方面,劉總和她一手創(chuàng)建的融創(chuàng)傳播走在了本土公關(guān)公司的前列。劉麗萱女士強(qiáng)調(diào)自己的一個(gè)追求完美的人,領(lǐng)導(dǎo)融創(chuàng)傳播一步一個(gè)腳印走到今天的規(guī)模讓她覺(jué)得很滿足,而擁有一個(gè)快樂(lè)美滿的家庭更令她感到很幸福,在劉總看來(lái),“做任何事情都要以不犧牲個(gè)人生活品質(zhì)為前提?!蓖ㄟ^(guò)合理的時(shí)間分配,她不僅在事業(yè)上是一位優(yōu)秀的企業(yè)家,在家庭也是一位好妻子、好媽媽、好女兒?;厥走^(guò)去,劉麗萱女士已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了她“完美人生”的夢(mèng)想,展望未來(lái),劉總表示她將帶領(lǐng)融創(chuàng)繼續(xù)穩(wěn)步前行。
問(wèn):您為什么選擇公共關(guān)系行業(yè)?如何入行的?
劉麗萱: 進(jìn)入公關(guān)行業(yè)純屬誤打誤撞,做久了,發(fā)覺(jué)我很癡迷這個(gè)行業(yè)。我喜歡公共關(guān)系這種不斷溝通的過(guò)程,不斷揣摩,讀懂你面對(duì)的人和事。
我本人雖然是學(xué)教育的,但第一份工作恰好是在公關(guān)公司。那時(shí),沒(méi)有“公關(guān)公司”的概念,叫信息咨詢公司。
當(dāng)時(shí),我們提出的概念是:為客戶提供本地化的服務(wù)。這個(gè)理念到現(xiàn)在也很受用。正是帶著這個(gè)理念,我創(chuàng)建了融創(chuàng)。融創(chuàng)一直的口號(hào)是“傳播是一種責(zé)任”,能夠很清晰的體現(xiàn)融創(chuàng)的理念就是要為企業(yè)提供本地化的整合營(yíng)銷服務(wù)。本土血統(tǒng)的公司一定是整合傳播公司的未來(lái)。在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)上,本地化的服務(wù)更加能適應(yīng)媒體環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
問(wèn):您如何看待公關(guān)行業(yè)女性居多的現(xiàn)象,您是否認(rèn)為女性從事公關(guān)具有某些特殊優(yōu)勢(shì)?
劉麗萱: 公關(guān)公司女性居多的確是一個(gè)現(xiàn)狀。在行業(yè)的入門階段,女性有一些先天優(yōu)勢(shì),比如擅長(zhǎng)與人溝通、擅長(zhǎng)表達(dá)、細(xì)致感性等,因此女性在從事公關(guān)行業(yè)一些初階的崗位,的確會(huì)能更快進(jìn)入狀態(tài)。事實(shí)上,公關(guān)行業(yè)一個(gè)較為復(fù)雜的行業(yè),需要是復(fù)合型人才,想在這個(gè)行業(yè)做深做久就必須成長(zhǎng)為一個(gè)全才。既要具備行業(yè)前瞻性、敏感性,更需要你深入了解市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)歷史,甚至觸類旁通行業(yè)關(guān)聯(lián)領(lǐng)域。良好的邏輯性和理性思維更是成為公關(guān)行業(yè)專家的必備條件。在這一點(diǎn)上,不得不說(shuō)很多男性會(huì)做得比較好,因此你可以看到公關(guān)行業(yè)的高階職位還是男性居多。
問(wèn): 回顧整個(gè)的事業(yè)發(fā)展之路,最滿意的事情是什么?有沒(méi)有比較困難的階段?
劉麗萱: 我是一個(gè)容易滿足的人,融創(chuàng)的今天讓我覺(jué)得驕傲。融創(chuàng)和自己的客戶屬于成長(zhǎng)伙伴型,很多客戶我們都服務(wù)了四五年、甚至七八年,如中國(guó)石油、英美煙草等。這些都讓我覺(jué)得滿意?,F(xiàn)階段融創(chuàng)的股東合作模式我也比較滿意——處在公司后臺(tái)層面為公司保駕護(hù)航的人和負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù),(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司),把控公司整體運(yùn)營(yíng)的人相互配合,相互補(bǔ)充。公司成立十四年來(lái),股東間的合作一直很愉快。
困難的階段,我真的沒(méi)有很深刻的印象??赡苓^(guò)去了就過(guò)去了。這么多年,融創(chuàng)的發(fā)展還算順利,在幾個(gè)大客戶的支持陪伴下逐漸成長(zhǎng),這一點(diǎn),我覺(jué)得很幸運(yùn)也很欣慰。
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