隨著改革開放的深入,伴隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,眾多企業(yè)——尤其是大型企業(yè)——逐漸將企業(yè)社會責(zé)任(CSR)提升到了戰(zhàn)略高度。然而,面對這一新興事務(wù),很多企業(yè)一直存在困惑:CSR做還是不做?該如何做?CSR是不是就是捐錢?
12月1日,主題為“融聚力量”的首屆中國傳播領(lǐng)袖論壇在北京隆重舉辦。在本次論壇上,時空視點傳播機構(gòu)總裁劉方俊出席圓桌會議并發(fā)表了“企業(yè)CSR戰(zhàn)略傳播與實踐運用”主題演講。在主題演講中,劉方俊先生為與會嘉賓解讀了企業(yè)CSR的必要性和可執(zhí)行性。
首先,他分析了不同類型企業(yè)對CSR 的不同理解:在當(dāng)今的中國企業(yè)CSR實踐當(dāng)中,不同企業(yè)實踐CSR的趨向是有差異性的。對合資企業(yè)和外資公司來講,他們需要踐行企業(yè)品牌全球CSR的戰(zhàn)略在中國的開展。而對于央企來講,出于對全球市場的融入而做CSR,他們的動機是非常清晰的。CSR現(xiàn)已經(jīng)成為了一種國際語言,是世界溝通的渠道。而大多數(shù)的民營企業(yè),做CSR通常是為了加強品牌的印記。
劉方俊先生指出,企業(yè)CSR活動有三個層次——對于一個企業(yè)來講,一是出于企業(yè)自身的社會責(zé)任:企業(yè)對員工利益的保護、對女性員工的保護,以及對企業(yè)生產(chǎn)安全的關(guān)注等問題。這是法律層面上來說,一個企業(yè)最基本的企業(yè)社會責(zé)任,也是一般企業(yè)都會踐行的常規(guī)CSR。二是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的CSR活動,如一些工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中,減少污染的排放,減少對能源的損耗等。這些CSR活動跟生產(chǎn)經(jīng)營過程聯(lián)系非常緊密,(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司),同時亦能夠基于公司經(jīng)營,向社會責(zé)任提供更多的貢獻,不僅做到了節(jié)能減排、履行了環(huán)境責(zé)任,同時還為社會創(chuàng)造了更多的價值。第三種更高層次的企業(yè)社會責(zé)任,是完全與企業(yè)經(jīng)營無關(guān)的,出于自愿原則的慈善責(zé)任。
不同層次的企業(yè)CSR活動能夠帶給利益相關(guān)者不同的溝通機會點。PR要做的,就是找出CSR項目與企業(yè)的結(jié)合點,找出與不同利益相關(guān)者的溝通方式,并進行有效的傳播。劉方俊先生自己參與策劃、執(zhí)行的一個CSR經(jīng)典案例——上汽通用紅粉筆計劃,從06年開設(shè)紅粉筆計劃的博客至今,越來越多的志愿者參與到紅粉筆計劃當(dāng)中,引起了廣泛的關(guān)注,達到了公益性活動非商業(yè)化推廣的目的,并取到了良好社會效果。
劉方俊先生的演講幫助企業(yè)廓清了對CSR的認(rèn)識誤區(qū),提高了企業(yè)CSR的操作能力。對正在準(zhǔn)備實施CSR活動的企業(yè)起到了指導(dǎo)作用,為那些對CSR仍然持有觀望態(tài)度的企業(yè),提供了非常重要的參考價值,通過CSR活動能夠更好的服務(wù)于社會。
時空視點作為一家專業(yè)的傳播顧問公司,曾為多家企業(yè)提供專業(yè)的企業(yè)CSR建設(shè)咨詢和執(zhí)行。同時,作為一家企業(yè),時空視點自身也參與了一些小型的公益項目。2012年11月,時空視點加入The Library Project公益項目,為偏遠(yuǎn)山區(qū)的小學(xué)建立圖書室。并與之簽訂了10年的合作協(xié)議。
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