每年的3.15日對于天美(中國)來說都是一個特別的日子,從今天的啟動儀式開始,一個半月的天美質(zhì)量千里行活動就此拉開序幕。
科學(xué)儀器一般具有專業(yè)性高、使用周期長、應(yīng)用方法復(fù)雜等特點(diǎn),對售后服務(wù)的依賴性非常高,儀器的品質(zhì)與服務(wù)可謂同等重要。天美(中國)經(jīng)過20余年的經(jīng)營,形成了完善的售后服務(wù)體系,目前260人的團(tuán)隊(duì)中,有安裝維修工程師及應(yīng)用工程師100余人。為用戶提供周全的技術(shù)服務(wù)和應(yīng)用支持,得到了廣大用戶的普遍認(rèn)可。
開始于2000年的天美(中國)質(zhì)量千里行“行千里路,送天美情”服務(wù)活動,歷時(shí)14年,每年3.15期間展開為全國各地、邊遠(yuǎn)的客戶進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)保養(yǎng),已成為天美在科學(xué)儀器行業(yè)的一個售后服務(wù)品牌。
2013年的千里行活動主題是:回饋用戶,服務(wù)中國!
回饋用戶,正是天美多年來千里行活動的一貫?zāi)康?,每?月份起,員工們帶著天美的真情厚意,走遍千山萬水,來到用戶身邊,主動幫助用戶解決實(shí)際問題,讓天美所供應(yīng)的科學(xué)儀器能夠更好的服務(wù)于全國各地的各個實(shí)驗(yàn)室。
服務(wù)中國,是天美的心愿和目標(biāo),希望通過我們的行動,樹立天美在中國科學(xué)儀器行業(yè)的服務(wù)品牌,體現(xiàn)天美一直倡導(dǎo)的“服務(wù)至上”理念,上海公關(guān)公司,為科學(xué)儀器行業(yè)服務(wù)水平進(jìn)一步提高貢獻(xiàn)一份力量!
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