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2013年3月7日，(文章來自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，北京，愛德曼任命Julianna Richter為愛德曼美國(guó)首席運(yùn)營(yíng)官，此任命自3月25日生效。Richter在愛德曼服務(wù)了13年，經(jīng)驗(yàn)豐富。她將在新的崗位上負(fù)責(zé)愛德曼美國(guó)西海岸、東南和西南地區(qū)的事宜，建立起一個(gè)覆蓋全美的管理系統(tǒng)。她將直接匯報(bào)給愛德曼美國(guó)的首席執(zhí)行官——馬克·哈斯(Mark Hass), Richter負(fù)責(zé)的全球客戶關(guān)系管理(GCRM)于3月25日起由Lisa Sepulveda負(fù)責(zé)。
“我本人和公司都非常感謝Julianna在領(lǐng)導(dǎo)GCRM項(xiàng)目時(shí)做出的貢獻(xiàn)”，愛德曼公司總裁兼首席執(zhí)行官理查德·愛德曼(Richard Edelman)說，“她的經(jīng)歷將幫助我們繼續(xù)在這些地區(qū)全方位擴(kuò)展我們的業(yè)務(wù)，同時(shí)她將有機(jī)會(huì)獲得不同區(qū)域的管理經(jīng)驗(yàn)。”
愛德曼美國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官哈斯(Hass)說：“美國(guó)業(yè)務(wù)的持續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)使愛德曼擴(kuò)大對(duì)在美國(guó)業(yè)務(wù)的管理。Julianna的管理能力、與不同客戶合作的多元經(jīng)歷，將推動(dòng)我們的創(chuàng)新能力，并加強(qiáng)我們美國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)。”
Richter于2000年加入愛德曼，負(fù)責(zé)衛(wèi)生保健和醫(yī)藥行業(yè)的客戶，包括先靈葆雅、諾華、默克以及阿斯利康制藥公司。在2003年，她被任命為阿斯利康制藥的全球客戶關(guān)系經(jīng)理，并使其成為公司內(nèi)最大的全球客戶之一。2010年，Richter被任命為GCRM項(xiàng)目的總裁，管理公司內(nèi)的國(guó)際大客戶。在此期間，她幫助客戶和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全球客戶管理以及跨部門整合。同年，她領(lǐng)導(dǎo)了愛德曼NEXT項(xiàng)目的完善和實(shí)施，加強(qiáng)公司內(nèi)部戰(zhàn)略規(guī)劃、角色劃分以及跨領(lǐng)域決策制定。
“我們的客戶越來越需要一體化的解決方案以應(yīng)對(duì)他們不斷變化的需求”Richter表示，“卓越運(yùn)營(yíng)是業(yè)務(wù)的保障，我希望自己的全球管理經(jīng)驗(yàn)可以保持我們的競(jìng)爭(zhēng)力”。
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