如果要推出的新產(chǎn)品或服務(wù),沒有公關(guān)潛力會如何呢?很多營銷人一旦發(fā)現(xiàn)自己倒霉地碰到一個被媒體避開的品牌,他就跳離了公關(guān)的花車。
我們沒有選擇,這是個借口,所以我們不得不用廣告推出我們的新品牌。這是今天營銷中最重要的問題:如何推出一個沒有公關(guān)潛力或公關(guān)潛力很小的品牌。
可口可樂準(zhǔn)備推出KMX品牌和紅牛競爭時碰到的也是這個問題。當(dāng)然可口可樂獲得了一些KMX的公關(guān),但是它不是非常有利。實際上,KMX的公關(guān)可能對紅牛的幫助超過對可口可樂 的幫助。如果可口可樂正在推出一種能量飲料,這個品類必定 變得重要,并且公司不得不擔(dān)心是媒體對KMX推出的詮釋讓紅牛成功。
如果有一個不是用廣告建立品牌的例子,它就是可口可樂的經(jīng)歷。這個公司擁有全球最有價值的品牌,它的年銷售額達到200億美元,它在軟飲料行業(yè)擁有最強大的分銷網(wǎng)絡(luò),它也聘請了一些全球最有名望的廣告公司。但是KMX肯定會成為可口可樂營銷的又一件令人失望的事情。
在軟飲料微小的市場里,處于第二位就什么也不是。除非你是一個新品類中的第二,否則很難獲得媒體的關(guān)注。
在胡椒博士(Dr. Pepper)獲得成功之后,可口可樂嘗試推出派伯先生(Mr. Pibb),沒能成功。
在百事公司的激浪(Mountain Dew)獲得成功后,可口可樂嘗試推出迷人黃色(Mello Yellow),沒能成功。最近可口可樂嘗試推出巨浪(Surge),這也沒用。
在星巴克(Starbucks)的星冰樂(Frappuccino)獲得成功后,可口可樂嘗試推出爪哇星球(Planet Java)。結(jié)果仍值得懷疑,但是有人認為爪哇星球有機會成為像星冰樂那樣的大品牌嗎?我們不這么認為。
如何推出一個沒有公關(guān)潛力的品牌?
不幸的是,你無法做到。在這個媒體飽和的環(huán)境中,在媒體中你要么獲勝,要么失敗。如果不能贏得媒體戰(zhàn),你就不能贏得營銷戰(zhàn)。
媒體是戰(zhàn)場。一個營銷經(jīng)理在沒有希望贏得媒體戰(zhàn)的情況下推出一個品牌,就像一個將軍在毫無把握的情況下向躲在壕溝里的敵人發(fā)動正面進攻一樣。
但是在營銷舞臺上,英烈傳每天都在發(fā)生。公司用大量的廣告活動推出沒有公關(guān)潛力的品牌,常常是品牌延伸。這是個致命組合,它肯定會造成大量金錢的浪費和營銷成功的渺茫希望。 公關(guān)不僅是新品牌所需的,舊品牌也需要公關(guān)。
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