隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,就奢侈品市場而言,中國已僅次于日本和美國成為世界奢侈品的第三大消費(fèi)國,占全球銷售額的12%,已然成為奢侈品牌的核心市場。截止2005年,奢侈品在中國的年銷售額已達(dá)20億美元,到2010年中國將有2.5億消費(fèi)者有能力購買奢侈品。專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)預(yù)測,中國奢侈消費(fèi)品市場將在2015年首度超過日本,成為全球第一大奢侈品消費(fèi)市場。歐米笳手表以銷售額來計(jì)算,中國大陸占?xì)W米笳全球銷售的20%,是其第一大市場;萬寶龍?jiān)谥袊匿N售額從2003年的全球第10位一躍成為2006年的第3位,中國有望在5年內(nèi)成為僅次于美國的第二大市場。
這組數(shù)據(jù)顯示中國人的消費(fèi)潛力不容小覷,許多世界領(lǐng)先的奢侈品牌在1990年代末期進(jìn)入中國市場,并正在中國雄心勃勃地擴(kuò)張業(yè)務(wù);到2010年,中國市場上的大多奢侈品品牌都有覆蓋全中國,將銷售額翻一倍的市場計(jì)劃。比如路易威登在以每年兩家門店的開張速度發(fā)展著;而喬治阿瑪尼也預(yù)計(jì)在2008-2010年期間在中國開30家門店。
中國奢侈品消費(fèi)者
當(dāng)我們回顧奢侈品在中國取得的已有成就,展望未來的前景,不容忽視的是消費(fèi)者對品牌的接受和認(rèn)可方式。從市場實(shí)踐來看,目前奢侈品品牌在營銷策略中,無一不借助于品牌的公關(guān)傳播和活動。在這樣的大背景下,全面認(rèn)識和了解公共關(guān)系對于奢侈品在中國發(fā)展趨勢中的作用,探討公關(guān)活動和傳播對奢侈品在中國市場發(fā)展戰(zhàn)略中的影響力,顯得尤為重要。誠如在去年讓人們津津樂道的兩個大手筆奢侈品公關(guān)活動——萬寶龍的巨星薈萃晚宴和FENDI的長城秀,這些品牌運(yùn)用了公關(guān)方法達(dá)到震撼全球的影響力,也宣告了它們在中國市場發(fā)展的信心。
在奢侈品傳播領(lǐng)域中,品牌要對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深入分析,了解奢侈品消費(fèi)心態(tài)。當(dāng)今,(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司),奢侈品消費(fèi)群主要為富人和高級白領(lǐng)。富人中分為富豪一代和富豪二代。
富豪一代崛起于上世紀(jì)80年代,年齡在40-60歲,他們白手起家趕上了改革開放的經(jīng)濟(jì)浪潮,開創(chuàng)了自己的一番天地。而后,他們便會以提升生活質(zhì)量來犒賞自已,以及培養(yǎng)所謂的上流社會的生活品味。而富豪二代,他們站在父輩們的肩膀上,他們的眼光更開闊,他們受教育的程度更高。他們的生活品味和理念已經(jīng)是習(xí)慣而來,而非一種刻意的追逐,他們更懂得享受生活。
高級白領(lǐng)也分兩種,一些是中國第一批高級白領(lǐng),他們未必是自己創(chuàng)業(yè),但他們屬于中國經(jīng)濟(jì)架構(gòu)中的骨干,他們之前都是通過海外市場來了解奢侈品市場,而當(dāng)奢侈品進(jìn)入中國以后,他們變成了消費(fèi)主力之一。還有一種白領(lǐng),雖然他們并不是高收入,但是他們愿意用月收入的一半以上去購買一個名牌包包,對社會地位、身份的追求,是他們購買奢侈品的原動力。這一類消費(fèi)群的基數(shù)大,在奢侈品市場中也占據(jù)重要份量。
同時有數(shù)據(jù)顯示,中國消費(fèi)者的品牌選擇主要是由精英人士的口碑傳播和高端平面媒體的消費(fèi)導(dǎo)向所促成的,而這些傳播從內(nèi)容和方式上都離不開品牌策略的公關(guān)傳播。
奢侈品傳播模式
隨著越來越多國外奢侈品牌進(jìn)入中國,單靠廣告越來越無法給消費(fèi)者留下深刻的印象,奢侈品的貴族傳播紛紛轉(zhuǎn)向生活時尚類的媒體,以軟性的手法傳播品牌的理念和生活態(tài)度,來引領(lǐng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。很多奢侈品牌也會自己擁有品牌刊物,作為品牌精神傳播的一個載體,也作為和消費(fèi)者的一個溝通平臺,通過一個軟性的溝通途徑來建立消費(fèi)者的品牌忠誠度和互動性。
在奢侈品領(lǐng)域,公關(guān)專業(yè)人員所扮演的角色,就如導(dǎo)演和編劇,公關(guān)人寫一個充滿玄機(jī)(Gimmick)、可以制造話題的劇本,然后把它拍成一部由巨星領(lǐng)銜主演的大手筆的巨片,引起媒體的評論,大眾的關(guān)注,以求成為當(dāng)下社會的一個熱點(diǎn),引領(lǐng)一股時尚風(fēng)潮。
目前的奢侈品傳播主要有兩大類:
1、大量的ATL(線上傳播)和BTL(線下傳播)相輔相成。例如路易威登、GUCCI等。利用大量的戶外廣告,平面媒體廣告,甚至是TVC,來傳播其奢侈品的形象,并配合大型的公關(guān)活動,如明星效應(yīng)和慈善晚會來塑造品牌形象,制造媒體聲音。
2、一些奢侈品牌以其稀有和歷史的傳承為品牌傳播點(diǎn),以宣揚(yáng)從不做廣告為其準(zhǔn)則,以“低調(diào)的奢華”作為其精神。例如路易十三、賓利等。它們依靠口碑傳播,開展集中而小范圍的活動,給消費(fèi)者一個身份的認(rèn)可,營造出一個唯我獨(dú)尊的消費(fèi)環(huán)境。
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