想要擁有一個好英文名字,“定位之父”艾·里斯給準(zhǔn)備走出國門的中國品牌這樣的建議,他認(rèn)為中國品牌普遍缺乏一個好英文名字,而這并非是小問題,可能將成為中國品牌走向世界的主要障礙。例如“Lenovo”這個名字就比較糟,它聽起來像一塊意大利甜點的名字,在英語中,響亮的名字很少用“O”這個字母作為結(jié)尾;青島啤酒的英文名字更糟糕,“TSINGTAO”,對于英語而言,這是一個很難發(fā)的音。
當(dāng)然,這并不是提出公關(guān)第一廣告第二主張的艾·里斯中國此行的首要目的,他更想告訴中國企業(yè)的是,將業(yè)務(wù)和品牌聚焦,并采用多品牌戰(zhàn)略。
不要吝嗇使用多品牌
“中國品牌潛力巨大”,艾·里斯還特意強(qiáng)調(diào)這不是什么客套話,不過他認(rèn)為中國品牌最大的問題是延伸過廣。當(dāng)一個企業(yè)進(jìn)入很多業(yè)務(wù)時,而把品牌放到越多的產(chǎn)品上,代表的意義就越微弱。
艾·里斯認(rèn)為,當(dāng)企業(yè)進(jìn)入不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域時,要奉行多品牌戰(zhàn)略。這并不是中國企業(yè)擅長的,它們往往進(jìn)入幾個或者十幾個業(yè)務(wù)單元時,仍采用一個品牌。
企業(yè)在兩種情況下面臨多品牌戰(zhàn)略的選擇:當(dāng)現(xiàn)有品牌占據(jù)所在品類的主導(dǎo)地位的時候,企業(yè)應(yīng)該主動分化,推出第二品牌;當(dāng)企業(yè)有機(jī)會在新領(lǐng)域開創(chuàng)新品類的時候,應(yīng)該推出第二品牌。
當(dāng)然,實施多品牌戰(zhàn)略的真正動力源自多品類的發(fā)展推動。科龍集團(tuán)的品牌布局是企業(yè)管理層誤解多品牌戰(zhàn)略的典型例子。按照規(guī)劃,科龍代表高端冰箱和空調(diào),容聲代表中端冰箱和空調(diào),康拜恩代表低端冰箱和空調(diào),華寶是策略性品牌。這是典型的自內(nèi)而外的品牌規(guī)劃思路,絲毫沒有考慮各個品牌所處品類的競爭情況和分化機(jī)會。
企業(yè)通常認(rèn)為,旗下的各個品牌應(yīng)該保持統(tǒng)一性和系列性,可以讓消費(fèi)者一眼就可以認(rèn)出這幾個品牌同屬于某個企業(yè),從而可以互相支持,(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司),“協(xié)同發(fā)展”。正確的做法恰恰相反,多品牌之間應(yīng)該互相保持差異性和獨(dú)立性。
首先,在命名上,應(yīng)該盡量回避“家族”特征。錯誤的觀念認(rèn)為保持家族特征可以達(dá)到壯大品牌家族的效果,但實際情況恰好相反。同時,在視覺上也要保持獨(dú)立性。例如凌志沒有使用豐田的LOGO,奧迪也沒有使用大眾的LOGO,因為它們分屬于不同的市場,需要有獨(dú)立的識別。在色彩、包裝等其他方面也應(yīng)該保持獨(dú)立性。
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