從某種角度來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)就是搶占空間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)無(wú)不要求經(jīng)銷商多進(jìn)貨以占滿經(jīng)銷商的庫(kù)存,每一個(gè)業(yè)務(wù)員都希望自己的產(chǎn)品能夠占領(lǐng)終端上最大面積的貨架排面,到了最終消費(fèi)者,這一空間戰(zhàn)就會(huì)愈演愈烈,服裝企業(yè)要搶占你的衣柜,家紡企業(yè)搶占你的床,食品企業(yè)搶占你的餐桌和你的胃,汽車企業(yè)搶占你的車庫(kù),日用品企業(yè)搶占你的梳妝臺(tái),廚電企業(yè)搶占你的廚房,等等。各種各樣的“搶占”像幽靈一樣追蹤著你,并最終讓你心甘情愿地付出一塊空間給他們。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,隨著空間的稀缺性愈演愈烈,搶占空間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈,那么,最了解消費(fèi)者的企業(yè)才能夠更加容易地?fù)屨伎臻g。
2012年,湖北益都電器推出粥巴鍋的廚房小家電,幫助家庭智能化地制作鍋巴粥、米飯等主副食產(chǎn)品。消費(fèi)者愿意接受你的產(chǎn)品擺放進(jìn)他家的廚房嗎?消費(fèi)者愿意讓你的鍋巴粥填充你的胃嗎?一系列的疑問必須得以解決,否則,盲目推向市場(chǎng)將會(huì)面臨著被“退回”的困局。過(guò)去的調(diào)研方法多次告訴我們,市場(chǎng)調(diào)研不可信,但我們還是無(wú)法擺脫做市場(chǎng)調(diào)研,因?yàn)檫@是我們了解消費(fèi)者的最有效的辦法。這里面,我們放棄了傳統(tǒng)的調(diào)研目標(biāo),因?yàn)橐卮鹕鲜鰞蓚€(gè)問題。結(jié)果,我們成功了,因?yàn)槲覀兊臓I(yíng)銷目標(biāo)是如何占領(lǐng)消費(fèi)者擁有空間,搶占空間的方法顯然要比過(guò)去的營(yíng)銷推廣的營(yíng)銷目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)。
如今,搶占空間已經(jīng)從實(shí)體空間發(fā)展到心智空間,太多的品牌信息充斥著消費(fèi)者的頭腦,致使很多人生活在由各種特定品牌營(yíng)造的心智世界里,,無(wú)法擺脫,更不要說(shuō)其他品牌去搶占空間了。一個(gè)朋友的小米手機(jī)丟失,準(zhǔn)備換一個(gè)手機(jī),我給出的建議是購(gòu)買2013年最新上市的華為P6,是一個(gè)非常不錯(cuò)的產(chǎn)品,但他毫不猶豫地說(shuō):“可是感覺華為沒有品牌,還是更喜歡小米”,于是又一個(gè)小米手機(jī)重新占據(jù)了他的掌上空間,其實(shí),小米手機(jī)早已占據(jù)了他的心智空間。一個(gè)朋友的妻子最愛水星家紡,一日看到京東上的家紡特賣,老公便推薦一款博洋家紡,盡管品質(zhì)上可能并無(wú)太大差異,價(jià)格上還便宜些,但這朋友的妻子卻無(wú)論如何也不喜歡,最后還是購(gòu)買了并不打折的水星家紡,似乎躺在水星家紡的床讓她就會(huì)變成劉嘉玲一樣。
所謂心智空間的占領(lǐng)就是品牌力。能夠搶占到消費(fèi)者的心智空間才是品牌營(yíng)銷做到最好的。
新媒體的出現(xiàn),給這種個(gè)性化地?fù)屨枷M(fèi)者的私人空間的行為提供了平臺(tái)。微信更是為這種溝通創(chuàng)造了快速地傳播通道,如果你發(fā)現(xiàn)某一消費(fèi)個(gè)體手腕上有空間且有實(shí)力,就可以向他提供一塊量身精選的手表;如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)人的衣柜還有空間或者想把別的品牌擠出去,就可以向她推薦更符合她的個(gè)性的精品服裝;等等,搶占空間越來(lái)越重要了。營(yíng)銷策劃公司通常會(huì)認(rèn)為空間無(wú)極限,不是這樣了,空間一直就是有限的,因此,營(yíng)銷策劃專家任立軍認(rèn)為,搶占空間要注重“搶”的過(guò)程,設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略如何實(shí)現(xiàn)搶占非常重要。
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