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　　在公關策劃這一領域，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，流行著這么一句話“沒有調查就沒有發(fā)言權”。2000年的時候，在上海舉辦的牟博覽會，因為宣傳不到位、溝通不利、組織不力不到位等等因素，出現(xiàn)傳播障礙，連會刊都還沒發(fā)放呢就草草了場，對公關活動造成了極大影響，在公眾心目中的形象大打折扣。
　　
　　其實，公關策劃，最需要重視的就是群眾的意向和意見，應極大提高公眾研究意識。熟話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。只有了解了公眾心理與需求，掌握競爭對手的市場動態(tài)，這樣才能贏得公關活動的成功。要是把公眾拋開一邊，只顧著自己去想，忽略了公關策劃中最重要的“公關”，那就是大錯特錯了。公眾的眼光是最好揣摩的，只要滿足了公眾最基本的需求，順應民心，就能做到。
　　
    努力去抓好公關策劃中市場這一環(huán)節(jié)，就成功了一半。市場的調查與研究對公關策劃來說，是必不可少的一個環(huán)節(jié)，這是本人所得的結論。如果是想要活動達到預期的圓滿效果，就讓公關策劃在市場調查中下一番功夫，實現(xiàn)其應有的價值。