負(fù)責(zé)奧迪在華公關(guān)的盧敏捷是一個(gè)敏捷的公關(guān)人。在她眼里,公關(guān)不是表面工作,而是一項(xiàng)有規(guī)律可循的創(chuàng)造性工作。
主動(dòng)性:站在更高高度上去看問(wèn)題
《汽車商業(yè)評(píng)論》:現(xiàn)在很多人對(duì)公關(guān)的理解就是多發(fā)幾篇軟文、滅滅火、沒(méi)有負(fù)面,具體的活動(dòng)是什么方向,質(zhì)量如何,都不太在乎。談?wù)勀銓?duì)公關(guān)的認(rèn)識(shí)吧。
盧敏捷:可能很多人認(rèn)為公關(guān)只是應(yīng)酬、搞好媒體關(guān)系、發(fā)個(gè)新聞稿就可以了,但是我認(rèn)為公關(guān)自身的能動(dòng)性還是很重要的,我可以只去做表面的工作,但是那樣是不能把品牌的和企業(yè)的核心內(nèi)容或者是最積極的一面展示給公眾。
公關(guān)在企業(yè)里扮演一個(gè)非常主要的角色,因?yàn)樗秦?fù)責(zé)對(duì)外的一個(gè)溝通平臺(tái),幫助樹立公司的產(chǎn)品、品牌和企業(yè)形象。這樣的工作,(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司),如果想做好的話,可能就要了解整個(gè)公司和品牌的發(fā)展方向以及各個(gè)相關(guān)部門的運(yùn)營(yíng)狀況。
比如像各個(gè)部門的職能、工作重點(diǎn)、日常工作、在整個(gè)企業(yè)里他們承擔(dān)的角色是什么,作為公關(guān)部的人你只有了解這些工作,然后才能把這些方方面面的東西結(jié)合起來(lái),才能把公關(guān)的作用發(fā)揮得更好。
公關(guān)有點(diǎn)像幕后導(dǎo)演的工作,為了傳播恰當(dāng),必須更深刻地了解企業(yè),這個(gè)工作應(yīng)該和高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通比較密切。
我感覺(jué)應(yīng)該是這樣的,其實(shí)在國(guó)外,很多公關(guān)部門都是向總經(jīng)理或者向董事會(huì)主席直接匯報(bào)工作,這樣他們能夠了解更多企業(yè)未來(lái)和現(xiàn)實(shí)的狀況。所以對(duì)于我們這樣的公關(guān)人員來(lái)說(shuō),要了解的情況就必須更多一些,同時(shí)也要求我們要站在更高的高度上去看問(wèn)題,而不能站在本位主義上看問(wèn)題,不能因?yàn)樽陨硎枪P(guān)就只看到公關(guān)部門的工作,那是不行的。
其實(shí),我很欣慰的是在你看到的我們這張部分團(tuán)隊(duì)人員的合影上,張總給我們題的詞是“沖在銷售一線的幕后人”。
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