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　　編者按：在這個(gè)信息增速的時(shí)代，由于媒體話語(yǔ)權(quán)無(wú)限擴(kuò)大和輿論領(lǐng)袖影響，無(wú)論企業(yè)還是普通大眾都可能在瞬間“被決定”生死。品牌傳播的方向、聲譽(yù)管理、危機(jī)事件突發(fā)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施……在這方方面面，企業(yè)想要樹(shù)立良好的輿論導(dǎo)向，勢(shì)必需要建立行之有效的傳播與應(yīng)對(duì)機(jī)制。近日，中國(guó)公關(guān)網(wǎng)專訪靈思傳播機(jī)構(gòu)副總裁鄭志，細(xì)致揭示媒體、企業(yè)之間的規(guī)則密碼。

　　靈思傳播機(jī)構(gòu)副總裁鄭志

　　中國(guó)公關(guān)網(wǎng)：媒介關(guān)系涉及到公關(guān)公司、媒體、企業(yè)三方，作為連接媒體和企業(yè)的紐帶，公關(guān)公司如何幫助企業(yè)打造良好且有效的傳播機(jī)制?

　　鄭志：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，媒體是一股勢(shì)力, 是企業(yè)發(fā)展環(huán)境的核心組成部分。尤其互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，媒體影響力急劇升級(jí)，媒體報(bào)道時(shí)刻影響著企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，既可能是市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)力，也可能成為業(yè)績(jī)的絆腳石。因此，作為連接媒體和企業(yè)的紐帶，公關(guān)公司幫助企業(yè)打造良好且有效傳播機(jī)制首先就要從幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)媒體特性、掌握媒體傳播規(guī)律入手，靈思在幫助企業(yè)打造良好且有效的傳播機(jī)制主要通過(guò)以下步驟和方法完成。

　　首先，幫助企業(yè)了解媒體特性、掌握媒體傳播規(guī)律。

　　1) 內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)是驅(qū)動(dòng)媒體前行的兩只車輪，是獨(dú)立而又相互依存的兩套體系

　　2) 中國(guó)媒體擁有三高特性(高權(quán)威性、高一致性、高覆蓋度)，使其具備一種對(duì)企業(yè)的顛覆性的力量。

　　3) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新興媒體(手機(jī)媒體、SNS等)的不斷涌現(xiàn)，極大改變了中國(guó)的政治生態(tài)和傳播生態(tài)，媒體傳播從“一對(duì)一”逐漸向“一對(duì)多”轉(zhuǎn)變

　　4) 主流媒體頻繁采用網(wǎng)絡(luò)報(bào)道，從而更快、更廣的進(jìn)行“二次傳播”乃至“多次傳播”，從而成倍放大傳播效果

　　5) 在媒體總量過(guò)剩的情況下，“好新聞”已經(jīng)成為媒體爭(zhēng)相追逐的稀缺資源，導(dǎo)致企業(yè)媒體危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)與日俱增。

　　其次，協(xié)助企業(yè)建立媒體傳播網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營(yíng)媒體關(guān)系。

　　媒體傳播網(wǎng)絡(luò)的打造，媒體關(guān)系的經(jīng)營(yíng)，需要從高度、深度、廣度三個(gè)維度進(jìn)行。

　　1) 做高度：諳熟中國(guó)媒體的運(yùn)作機(jī)制：

　　經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：接觸高端傳媒人士;形式匹配：參與支持發(fā)起媒體高端活動(dòng)

　　2) 做深度：進(jìn)圈子，與媒體人交朋友

　　經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：深入媒體圈子;形式匹配：參與深度互動(dòng)

　　3) 做廣度：多元化的媒體覆蓋

　　經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：廣泛接觸各種目標(biāo)媒體;形式匹配：運(yùn)用所有關(guān)聯(lián)形式

　　最后，幫助企業(yè)理清公關(guān)傳播特性，建立360°整合傳播體系。

　　公關(guān)傳播有著深度影響、梯次傳播、低可控性、高依賴性的特點(diǎn)，要想讓新聞公關(guān)實(shí)現(xiàn)春風(fēng)化雨的滲透，必須努力通過(guò)雙向傳播和共同理解才能達(dá)到目的。而在具體實(shí)施層面，(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，則要打造公關(guān)、廣告、事件三位一體的公關(guān)傳播體系，即360°整合傳播體系。

　　1) 公關(guān)層面：一方面，通過(guò)公關(guān)手段放大活動(dòng)效果，從而實(shí)現(xiàn)“小活動(dòng)，大公關(guān)” 目標(biāo);另一方面，利用公關(guān)實(shí)現(xiàn)廣告信息放大，深化影響;

　　2) 廣告層面：一方面，利用廣告提升品牌形象;另一方面，通過(guò)費(fèi)用支持贏得媒體最大化的合作力度;

　　3) 活動(dòng)層面：利用活動(dòng)達(dá)成創(chuàng)造新聞性、強(qiáng)化記者體驗(yàn)、促進(jìn)媒體關(guān)系目標(biāo)。