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中國人同慶“世界動物日”環(huán)境公關(guān)案例以及第53屆“世界小姐”總決賽全案推廣案例在理念和活動上的創(chuàng)新演繹了完美的公關(guān)。通過對以上古今中外案例的解讀，我們可以得到以下一些有益的結(jié)論。

前期調(diào)查是創(chuàng)新整合的前提。項目調(diào)查對于制定公關(guān)策略起著至關(guān)重要的作用。“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。”在公關(guān)領(lǐng)域也是如此。前期調(diào)查的詳細程度和調(diào)查方案的執(zhí)行程度直接影響了公關(guān)策略的制定，而公關(guān)策略是達到公關(guān)成效的關(guān)鍵。創(chuàng)新不是憑空的想象，而是基于實事求是的調(diào)查結(jié)果。受眾目標(biāo)是組織預(yù)期影響的公眾，受眾目標(biāo)能否參與組織策劃的活動，直接決定了公關(guān)策略的成敗，因此，把握受眾目標(biāo)的心理是創(chuàng)新策略的前提。創(chuàng)新整合組織資源，力求以最低成本取得最大的效益。資源的有限性決定了必須對項目進行充分的調(diào)査，，使有限的資源發(fā)揮最大的效能。

二、立足觀點傳播，堅持公關(guān)創(chuàng)新。“觀點傳播”的理念是偉澤公關(guān)顧問有限公司提出來的，按照偉澤公關(guān)顧問有限公司首席運營官馬百諾的觀點，所謂觀點傳播，簡單講就是為客戶提煉出與競爭對手不一樣的觀點，然后結(jié)合傳統(tǒng)媒體和數(shù)字媒體進行整合傳播。這就要求在提煉觀點上要有所創(chuàng)新，并且要符合市場的要求，以新理念贏得人心。

三、細節(jié)與亮點事件的完美結(jié)合。汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書已成為風(fēng)靡全國的經(jīng)典之作。細節(jié)管理也越來越受到企業(yè)乃至非營利組織的重視。一失足成千古恨，細節(jié)的重要性是不言而喻的。創(chuàng)新活動因其“新”而無經(jīng)驗可鑒，故對其執(zhí)行的細節(jié)把握就更顯重要。創(chuàng)新的活動亦即亮點事件，這是吸引公眾眼球、提升組織形象的關(guān)鍵一筆，因此在策劃和執(zhí)行上都要精確到每一步，并備有預(yù)案，力求做到萬無一失。

四、多重策略的交織演繹。創(chuàng)新是現(xiàn)代公關(guān)的靈魂，但創(chuàng)新策略只有與其他策略交織運用才能達到至善效果。比如在第53屆“世界小姐”總決賽全案推廣案例中就成功運用了“綁”的公關(guān)策略。

五、依據(jù)公關(guān)目標(biāo)采用不同的公關(guān)策略。不同的項目有著不同的公關(guān)目標(biāo)，這就要求采取不同的公關(guān)策略，不刻板、不盲目套用。在不適合 有較多創(chuàng)新的項目上，就應(yīng)突出傳統(tǒng)理念，少一些“新內(nèi)涵”。創(chuàng)新策略也 應(yīng)適當(dāng)運用，否則物極必反，應(yīng)在準(zhǔn)確把握公眾心理和現(xiàn)實情況的基礎(chǔ)上 靈活處理。一律的“新”也可能會讓公眾不能接受。