更重要的是,普通消費者覺得廣告提供的信息是單向的。它沒有說出整個故事,也沒有提出替代選擇,并且還常常是誤導的。難怪在公眾對誠實的認知調查中,廣告從業(yè)人員僅僅比汽車銷售員高一級。
誰在愚弄誰?“我們的產品比市場上任何其他產品含有更多的維生素,更多的礦物質,更多的蛋白質。”肯定,但也僅僅多了1%。
“我們的卡車有最長的軸距、最長的車廂,并且是行業(yè)里最寬的貨車。”肯定,多一英寸長,多一英寸寬。
接著,,是一直流行的“無與倫比”的聲明,“沒有任何電池比金霸王更耐用。”言下之意是:他們都是一樣的。
多年前,那時沒有廣告或廣告很少,任何廣告都有效。廣告被廣泛閱讀和討論。人們期望在《生活》(Life)雜志上閱讀四色廣告或者在TexacoStarTheater(譯注:1950年全美年度收視冠軍節(jié)目)觀看電視廣告。
但是你不能生活在過去。廣告不再新鮮刺激,它實在是太多了。廣告已經(jīng)搬到佛羅里達,并進入退休年齡了。
廣告總投放量和人均投放量都超過以往任何時候的今天,其效果為什么卻越來越差?一個傳播工具怎么會既處于最流行時期,同時卻正在被淘汰呢?
歷史提供答案。當一個傳播工具失去了功能性的目的之后,就轉變成了一種藝術形式。
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