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　　寶潔公司所有的營銷策略都制定在對消費者深刻的了解基礎上，在規(guī)模與創(chuàng)新中尋找最佳結(jié)合點。寶潔與阿里媽媽的合作是建立在雙方反復多次交流，互相信任的基礎上的多層次戰(zhàn)略合作關系。

寶潔大中華區(qū)媒介部總經(jīng)理徐櫻丹

　　Q：寶潔在數(shù)字營銷領域可以說是取得很大的成功，請您談談現(xiàn)今的數(shù)字營銷的市場現(xiàn)狀以及未來的趨勢，請舉例說明寶潔是如何抓住數(shù)字營銷浪潮制定其自身的營銷策略的?

　　A：數(shù)字營銷不是趨勢，已是主流。未來的趨勢將會是移動化，程序化，場景化。寶潔公司所有的營銷策略都制定在對消費者深刻的了解基礎上，在規(guī)模與創(chuàng)新中尋找最佳結(jié)合點。例如美國去年斬獲無數(shù)大獎的Always‘like a girl’的品牌營銷活動，正是建立在對年輕女性的深刻洞察基礎上通過數(shù)字化社會化媒體將idea發(fā)酵放大的。又如中國剛剛獲得MMA金獎的飄柔“真愛模式”移動營銷活動，同樣是基于對消費者心理和移動媒體特性的充分了解而獲得成功的。

　　Q：2015年數(shù)字營銷市場的新浪潮是大數(shù)據(jù)營銷，您如何看待數(shù)據(jù)在品牌營銷當中發(fā)揮的作用，可以衍生到哪些方面?

　　A：數(shù)據(jù)將在以下幾個方面幫助品牌營銷：更有效的分析出潛在目標消費群;更全面的了解目標消費群;更精準的觸達目標消費群。

　　Q：阿里大數(shù)據(jù)的特點是強賬號體系，能夠跨屏識別同一個人。在您以往的品牌營銷推廣中，您是否有過跨屏的戰(zhàn)略?移動和PC之前的預算是如何分配的?您認為利用阿里大數(shù)據(jù)是否能幫您實現(xiàn)真正意義上的跨屏?

　　A：我們移動和PC的預算是基于多維度的考慮分配的，包括消費者習慣，媒體資源數(shù)量與質(zhì)量，和創(chuàng)意內(nèi)容匹配度等。我們對阿里的跨屏數(shù)據(jù)打通有極大的興趣和極高的期待，期待嘗試與合作后的驚喜。

　　Q：品牌營銷的核心在于找到用戶，在過去的推廣中，寶潔觸達目標用戶方式和策略是怎樣的?您怎么看利用人口屬性、行為興趣、消費偏好等數(shù)據(jù)進行定向受眾?如何來驗證這些受眾的觸達?

　　A：按人口屬性分類是電視時代的定向方式，但有它一定的合理及有效性。數(shù)字時代我們可以使用深入的消費者行為數(shù)據(jù)進行受眾定向，而最有效的行為定向莫過于使用購買行為數(shù)據(jù)。阿里擁有豐富的真實購買行為和購買意向數(shù)據(jù)，這是我們最為看重的獨特資源和能力。

　　Q：寶潔與阿里媽媽合作多年，請談一談合作體會，是否達到預期。對阿里媽媽還有哪些期待?

　　A：寶潔與阿里媽媽的合作是建立在雙方反復多次交流，互相信任的基礎上的多層次戰(zhàn)略合作關系。我們?yōu)榘⒗飲寢寛F隊的專業(yè)又創(chuàng)業(yè)的精神感到敬佩。我們期待阿里媽媽能更直接高效的為大品牌廣告客戶提供數(shù)據(jù)資源的支持，在從媒體資源到媒體投放系統(tǒng)再到數(shù)據(jù)平臺能力的服務提供中建立清晰的隔斷并提供充分的可視度，以保障在機制上的公平和透明。

　　Q：阿里媽媽不斷創(chuàng)新，從淘內(nèi)走向淘外，從電商走向品牌，最近推出的大數(shù)據(jù)營銷平臺“達摩劍”，其特點是革新了受眾覆蓋的方式，開啟了真人跨屏溝通的時代，極大的提升了受眾覆蓋的效率。阿里媽媽這一舉動，您覺得為數(shù)字營銷行業(yè)帶來怎樣的變化?對行業(yè)發(fā)展起到什么作用?

　　A：阿里媽媽擁有讓營銷人艷羨的大數(shù)據(jù)。我們相信阿里媽媽決心開放數(shù)據(jù)用于營銷將有望帶來品牌營銷的變革，推動數(shù)字營銷從IT時代到DT營銷新時代。阿里媽媽在“達摩劍”這一產(chǎn)品上的創(chuàng)新概念也非常值得期待。如果我們能真正用好這些數(shù)據(jù)，我相信數(shù)字營銷行業(yè)將極大提高廣告效率，將讓消費者的體驗也同樣得到極大提升!

　　Q：接下來寶潔與阿里媽媽是否拓展了雙方的合作范圍?包括品牌+電商+數(shù)據(jù)管理及分析領域?

　　A：寶潔公司和阿里集團一直是重要的戰(zhàn)略合作伙伴，與阿里媽媽也在不斷拓展合作范圍，共同探索新的合作模式。我們將在電商，品牌建設，媒體合作及大數(shù)據(jù)運用上進行深入的探討。廣告門