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十幾年前，媒體曾以“五朵金花”來(lái)贊譽(yù)5位在知名汽車公司做公關(guān)的職業(yè)經(jīng)理人，楊美虹就是其中之一，時(shí)至今日，“五朵金花”中仍然堅(jiān)守在汽車傳播領(lǐng)域的也只有她。記者早已聽(tīng)聞楊美虹的魅力，當(dāng)與其真正面對(duì)面的時(shí)候，優(yōu)雅的儀表與得體的談吐確實(shí)讓記者不得不贊嘆她在工作與生活方面精致化的程度。
偶然遭遇公關(guān)
楊美虹正式開始公關(guān)生涯是在1996年，用她自己的話說(shuō)，在一個(gè)大部分人還將公關(guān)看作“陪吃陪喝”的年代，她就走上了公關(guān)的道路。那個(gè)時(shí)候，重視公關(guān)的公司并不多，所以她很慶幸，能夠成為跨國(guó)公司里本土的第一批做公關(guān)的職業(yè)經(jīng)理人。
到福特之前楊美虹曾經(jīng)從事過(guò)許多其他的工作，但在這個(gè)過(guò)程中也自覺(jué)不自覺(jué)地接觸著公關(guān)。在奧申委外聯(lián)組工作的時(shí)候，職責(zé)便是管理那些幫助中國(guó)申辦 2000年奧運(yùn)會(huì)的公關(guān)公司。她也在韓國(guó)現(xiàn)代工作過(guò)，是韓國(guó)現(xiàn)代在中國(guó)的第一個(gè)員工，那時(shí)候什么都做，雖然辛苦，但接觸到了汽車公司的所有工作，她自己一個(gè)人召開過(guò)新聞發(fā)布會(huì)，從邀請(qǐng)媒體，到主持和翻譯都是一人擔(dān)當(dāng)。她還做過(guò)銷售，而且自己也非常喜歡做銷售，在汽車批量銷售方面業(yè)績(jī)突出。
正是因?yàn)槿绱?，她到福特?yīng)聘了銷售經(jīng)理的職位，面談后才知道，這一職位主要是管理經(jīng)銷商，每周一到周五出差，當(dāng)時(shí)孩子剛剛一歲，楊美虹不能接受這樣的工作。于是面試官帶著她的簡(jiǎn)歷找到了公關(guān)部，就這樣她成了福特公關(guān)部的經(jīng)理。在福特，她成長(zhǎng)很快。那個(gè)時(shí)候，通用、奔馳等汽車公司也起用了公關(guān)經(jīng)理，(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，但在福特，這一角色更重要，因?yàn)榭梢詴r(shí)刻接觸臺(tái)前的工作。
當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)對(duì)公關(guān)有著許多誤解，但楊美虹是最早接觸美國(guó)公關(guān)理念的人，對(duì)公關(guān)的要求和標(biāo)準(zhǔn)非常清楚，她認(rèn)識(shí)到公關(guān)是一門很深的學(xué)問(wèn)，可學(xué)的東西很多。就這樣，在專業(yè)公關(guān)的道路上她走得非常堅(jiān)定而從容。
“影響”詮釋公關(guān)
2005年10月，楊美虹開始擔(dān)任大眾汽車集團(tuán)中國(guó)公關(guān)傳播總監(jiān)，成為大眾汽車第一位中國(guó)本土的職業(yè)公關(guān)經(jīng)理人，直接向大眾汽車中國(guó)區(qū)CEO匯報(bào)工作。剛到大眾的時(shí)候，公關(guān)部只有4個(gè)人，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到12個(gè)人，不到3年的時(shí)間，人數(shù)已經(jīng)擴(kuò)大3倍，在規(guī)模上具備了做大、做強(qiáng)的條件。
在楊美虹眼中，公關(guān)的最高境界是在企業(yè)做戰(zhàn)略層面的咨詢，而不是簡(jiǎn)單地開個(gè)新聞發(fā)布會(huì)之類的，諸如新聞發(fā)布會(huì)這樣的工作是公關(guān)的基本功，在這個(gè)基礎(chǔ)上向戰(zhàn)略層面靠攏才是公關(guān)的本質(zhì)，她說(shuō)：“公關(guān)不只是口舌、腿和腳。”對(duì)公關(guān)有著如此超前認(rèn)識(shí)的大眾汽車和楊美虹，完全改變了公關(guān)只是具體執(zhí)行的做法，而是徹底將其看作對(duì)公司的決策與發(fā)展起著重要作用的手段，因此公關(guān)部在大眾汽車影響力很大。
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