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代言河南的100位卓越職業(yè)經(jīng)理人（26）——魏長(zhǎng)龍

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　　　 魏長(zhǎng)龍，河南八駿物流有限公司總經(jīng)理、河南長(zhǎng)通物流有限公司常務(wù)副總經(jīng)理

　　□經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)首席記者 李中海

　　上榜理由 ：

　　 從公司內(nèi)部《長(zhǎng)通物流報(bào)》的執(zhí)行主編，再到如今的河南八駿速遞有限公司總經(jīng)理、河南長(zhǎng)通物流有限公司常務(wù)副總經(jīng)理，13年來(lái)魏長(zhǎng)龍始終敬業(yè)堅(jiān)守，成為公司開疆拓土的排頭兵、主要事務(wù)的執(zhí)行者和推動(dòng)者。

　　 “職業(yè)經(jīng)理人的本分就是對(duì)企業(yè)要絕對(duì)忠誠(chéng)”。如今，多年的堅(jiān)守砥礪和刻苦深耕不僅使得他成為河南龍頭物流企業(yè)——長(zhǎng)通物流的中流砥柱，更使他成為業(yè)界公認(rèn)的一顆職業(yè)新星。

　　 與別人不同，他的從業(yè)經(jīng)歷簡(jiǎn)單而又充滿篤定：先是大學(xué)畢業(yè)后前兩年就職于鄭州一家建筑書店并做到總經(jīng)理助理，隨后至今供職于河南長(zhǎng)通物流，13年如一日敬業(yè)堅(jiān)守。

　　所相同的是，他和大多職業(yè)經(jīng)理人一樣，憑借著堅(jiān)毅的擔(dān)當(dāng)盡職取得了驕人的成功。

　　如今，多年的堅(jiān)守砥礪和刻苦深耕不僅使得他成為河南龍頭物流企業(yè)——長(zhǎng)通物流的中流砥柱，更使他成為業(yè)界公認(rèn)的一顆職業(yè)新星。

　　他，就是河南長(zhǎng)通物流有限公司副總經(jīng)理、河南八駿速遞有限公司總經(jīng)理魏長(zhǎng)龍，一個(gè)靠責(zé)任深耕使命的河南物流老兵，一個(gè)以“兢兢業(yè)業(yè)、如履薄冰”打工者心態(tài)自律、以良心來(lái)?yè)Q取安心的職業(yè)健將。

　　13載，深耕物流人生

　　魏長(zhǎng)龍中等身材，為人和氣，遇人便是一幅標(biāo)志性的微笑模樣。我們相識(shí)于2009年3月7日。

　　當(dāng)日，筆者與多家媒體同仁一起被邀參加由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)主辦、河南長(zhǎng)通物流承辦的第二屆物流女企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)。令人記憶猶新的是，作為當(dāng)年獻(xiàn)禮“三八節(jié)”的一處重頭戲，來(lái)自全國(guó)數(shù)百位女企業(yè)家代表齊聚鄭州，共同演繹了一場(chǎng)以“直面危機(jī) 振興物流 肩負(fù)責(zé)任 巾幗爭(zhēng)先”為主題的論壇，并發(fā)起了“不裁員、不降薪”的行業(yè)倡議。

　　最終由于組織得力，活動(dòng)取得巨大成功，獲得了各界廣泛評(píng)贊。作為活動(dòng)幕后的督辦者和負(fù)責(zé)人，魏長(zhǎng)龍前后忙了一個(gè)多月，參與了整個(gè)活動(dòng)策劃、接待、外宣等全流程。

　　實(shí)際上，這只是魏長(zhǎng)龍被領(lǐng)導(dǎo)委以重任、忙于公司內(nèi)外重大事務(wù)的一個(gè)縮影。

　　從基層到高管，作為一個(gè)進(jìn)入公司13年的老員工，因沉穩(wěn)能干和盡忠職守，他慢慢成為公司開疆拓土的排頭兵、主要事務(wù)的執(zhí)行者和推動(dòng)者，以自己特有的堅(jiān)韌和勤奮深耕著物流人生。

　　1997年，大學(xué)畢業(yè)的魏長(zhǎng)龍來(lái)到當(dāng)時(shí)的鄭州綠城建筑書店，開啟了人生第一份工作。期間，他通過(guò)自己的努力愣是從基層做起，逐步升任至總經(jīng)理助理。

　　兩年后，本著改變以往平靜、單調(diào)生活的初衷，1999年12月，魏長(zhǎng)龍義無(wú)反顧地舍棄了熟悉的工作，來(lái)到了河南長(zhǎng)通物流。

　　來(lái)到長(zhǎng)通物流后，他先是從公司內(nèi)部《長(zhǎng)通物流報(bào)》的主編做起，后來(lái)還干過(guò)辦公室、主抓過(guò)行政以及物流產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作的多項(xiàng)工作。

　　隨后，由于敢于打拼，魏長(zhǎng)龍開始先后走馬上任長(zhǎng)通物流鄭州北區(qū)、新北區(qū)基地的負(fù)責(zé)人，成長(zhǎng)為河南長(zhǎng)通物流常務(wù)副總經(jīng)理和旗下河南八駿物流有限公司總經(jīng)理。

　　進(jìn)入長(zhǎng)通物流至今，魏長(zhǎng)龍親歷并見證了整個(gè)公司一步步從小到大再到河南物流龍頭的整個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程。

　　這其中，魏長(zhǎng)龍先后創(chuàng)新性地組織并主導(dǎo)了一系列事關(guān)公司發(fā)展的變革推動(dòng)。比如，2006年聯(lián)袂銀企推出國(guó)內(nèi)物流界首張銀企聯(lián)名卡，拓展全新物流金融服務(wù)；2011年借助信息化推動(dòng)，國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“暢愚3G物流寶”，開啟3G物流時(shí)代；還有締造“長(zhǎng)通模式”：設(shè)立“零風(fēng)險(xiǎn)”創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、開通貨運(yùn)公交巴、LNG新能源甩掛車甩箱車等先進(jìn)運(yùn)作模式的采用……

　　不僅如此，由于表現(xiàn)卓越，魏長(zhǎng)龍先后獲得“全國(guó)團(tuán)十六大代表”“全國(guó)物流行業(yè)勞動(dòng)模范”“中國(guó)百名杰出經(jīng)理人”“河南省優(yōu)秀共青團(tuán)員”“鄭州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“鄭州市商業(yè)工作先進(jìn)個(gè)人”等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。

　
　　經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：該如何解讀“兢兢業(yè)業(yè)，因需而變”？

　　魏長(zhǎng)龍：兢兢業(yè)業(yè)是一種職業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度，就是客戶事無(wú)小事，你必須一是一二是二地為客戶提供服務(wù)，來(lái)不得一點(diǎn)馬虎或打折扣；因需而變是一種理念，必須根據(jù)客戶的需求及市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)決定自己要做什么，提供什么樣的服務(wù)。長(zhǎng)通物流不斷地持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)就是為了因需而變，滿足客戶需求。這也是為什么長(zhǎng)通物流成立20年來(lái)十幾年的老客戶有很多的原因所在。

　　經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：在你看來(lái)，長(zhǎng)通物流的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

　　魏長(zhǎng)龍：長(zhǎng)通物流的核心力來(lái)源于推行家文化和可續(xù)的創(chuàng)新力。這一內(nèi)一外，構(gòu)成了別人不可復(fù)制的個(gè)性企業(yè)基因。

　　“管理不是包治萬(wàn)病的良藥，制度和企業(yè)文化需剛?cè)岵?jì)”

　　 經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：你是何種管理風(fēng)格？

　　魏長(zhǎng)龍：平常對(duì)員工我是一面溫和，一面強(qiáng)硬。工作上，原則和制度方面堅(jiān)決不講情面。生活中，喜歡給大家打成一片。

　　經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：在制定出年度目標(biāo)之后你是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、分工、協(xié)調(diào)、組織實(shí)施的？

　　魏長(zhǎng)龍：主要是目標(biāo)的細(xì)分。大目標(biāo)制定以后，一定要把目標(biāo)給它細(xì)分了，一定要融入到長(zhǎng)通的績(jī)效考核，賞罰分明。就是以結(jié)果倒推，責(zé)任到人。

　　經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：那么，你是如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)并推進(jìn)目標(biāo)落實(shí)的？

　　魏長(zhǎng)龍：特別值得一提 的是，基于公司不斷的快速發(fā)展，長(zhǎng)通物流提供了五種由就業(yè)向創(chuàng)業(yè)性的零風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。我們會(huì)根據(jù)具體的崗位，讓每個(gè)員工都有一個(gè)很好的晉升空間，激發(fā)他們的主人翁意識(shí)。如我們的管理、車輛運(yùn)營(yíng)、裝卸外包、物流增值等崗位的普通員工都可以通過(guò)努力分別成長(zhǎng)為不同崗位的負(fù)責(zé)人。

　　像我們的業(yè)務(wù)骨干，業(yè)務(wù)熟練后，我們?nèi)ラ_辟新的線路，會(huì)讓他去獨(dú)立地承擔(dān)一塊，公司會(huì)為他提供一個(gè)零風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)：公司會(huì)給他組建平臺(tái)，他來(lái)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。所有權(quán)都是公司的，經(jīng)營(yíng)權(quán)完全給他，根據(jù)他的收益情況，總公司給他一個(gè)合適的比例提成。這樣，他就相當(dāng)于自己做老板，責(zé)任感和自主性就強(qiáng)了。

　　經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：談?wù)勀銈€(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力和組織管理方面的經(jīng)驗(yàn)？

　　魏長(zhǎng)龍：長(zhǎng)通物流倡行的是一種非血緣家文化、親情文化。這是企業(yè)自有的特質(zhì)，一定要傳承。但這種親情文化并不是說(shuō)沒有管理制度，而是要兩條腿走路。

　　首先是根據(jù)公司發(fā)展的不同階段，要盡量調(diào)整公司的管理模式，那么長(zhǎng)通發(fā)展到現(xiàn)在必須適時(shí)地引入現(xiàn)代管理制度，不斷提升管理水平。然后，工作之余一定要關(guān)注員工需求，給予更多關(guān)心和人文關(guān)懷，激發(fā)歸屬感和認(rèn)同感。因?yàn)楣芾聿皇前稳f(wàn)病的良藥，它不能解決所有問題，制度和企業(yè)文化需剛?cè)岵?jì)。制度體系相當(dāng)于有了自主式的剛性規(guī)定，而企業(yè)文化會(huì)弘揚(yáng)一種正氣，這時(shí)候長(zhǎng)通的親情文化、家文化就會(huì)讓員工有一種主人翁的觀念。

　兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰

　　 “作為職業(yè)經(jīng)理人，你覺得最該具備什么樣的素質(zhì)？”

　　面對(duì)記者的提問，魏長(zhǎng)龍毫不遲疑地拋出兩個(gè)字：“良心”。

　　在魏長(zhǎng)龍看來(lái)，職業(yè)經(jīng)理人一定要有自己的為人行事的準(zhǔn)則，對(duì)職位而言要盡本分，對(duì)企業(yè)和老板而言要絕對(duì)忠誠(chéng)。“只有這樣，才能以良心換安心，才能不愧本職、不辱使命。”

　　實(shí)際上，作為在長(zhǎng)通物流的中堅(jiān)力量，多年來(lái)魏長(zhǎng)龍無(wú)時(shí)無(wú)刻不懷著“兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰”的打工者心態(tài)全身心地投入工作。因?yàn)樗J(rèn)為，兢兢業(yè)業(yè)是一種職業(yè)素養(yǎng)，如履薄冰是指憂患意識(shí)，“只有比老板更加有憂患意識(shí)，這樣你的崗位價(jià)值才能更大發(fā)揮。”

　　盡管繁忙不停，但魏長(zhǎng)龍?jiān)缫褜⒆约簩?duì)物流事業(yè)的一腔熱情與熱愛全神貫注地投入到繁重的日常事物推進(jìn)中。久而久之，除了承擔(dān)自己的本職工作，他還成為公司公認(rèn)的棘手事物的攻堅(jiān)者、重大活動(dòng)的新聞發(fā)言人和領(lǐng)導(dǎo)眼中的多能手。

　　不過(guò)，魏長(zhǎng)龍也向記者坦言，之所以時(shí)刻能以高度的危機(jī)感來(lái)警醒并推動(dòng)自身投入工作，除了以良心換心安、讓自己了無(wú)遺憾之外，還因?yàn)樗麑?duì)董事長(zhǎng)個(gè)人魅力和企業(yè)文化由衷地認(rèn)可。

　　魏長(zhǎng)龍直言，在長(zhǎng)通物流有兩樣?xùn)|西彌足珍貴：一個(gè)是老板開放、包容的胸襟和氣度；一個(gè)是在現(xiàn)代企管制度基礎(chǔ)之上建立的家文化體系。而兩者融合所滋生的特色個(gè)性企業(yè)文化基因卻是他十分看重和認(rèn)可的。

　　“對(duì)內(nèi)推行家文化，對(duì)外則是持續(xù)的創(chuàng)新力。這一內(nèi)一外非常重要、缺一不可，構(gòu)成了長(zhǎng)通物流最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。”魏長(zhǎng)龍說(shuō)，正是企業(yè)融洽的工作氛圍和歸屬感使得他多次放棄誘惑、坦然堅(jiān)守，并決意以老板的心態(tài)干好這份工作。

　　當(dāng)然，作為一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)盡職的、有著高度責(zé)任感的職業(yè)經(jīng)理人，魏長(zhǎng)龍不僅為企業(yè)過(guò)去與現(xiàn)在的發(fā)展嘔心瀝血，對(duì)于如何引領(lǐng)公司未來(lái)的跨越提升，他的內(nèi)心也早已繪就了藍(lán)圖。

　　魏長(zhǎng)龍對(duì)長(zhǎng)通物流將來(lái)三到五年的發(fā)展規(guī)劃是：一、繼續(xù)推行“雙品牌”戰(zhàn)略，穩(wěn)固傳統(tǒng)物流對(duì)大眾客戶的專業(yè)服務(wù)同時(shí)，驅(qū)動(dòng)新興“八駿陸航”高端品牌服務(wù)，為客戶提供更快捷、更到位、甚至量身定制的針對(duì)性快遞服務(wù)；二、建立以鄭州為中心的方圓500公里直線配送圈，與中部山東、安徽、河北、陜西、山西、湖北等省份龍頭物流企業(yè)同行一起構(gòu)建企業(yè)聯(lián)盟，大家1+1+1〉3，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同做到這個(gè)區(qū)域的老大。

　　放眼更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)，魏長(zhǎng)龍則指出了要做物流細(xì)分、細(xì)化龍頭，做物流產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)供應(yīng)商。就是不僅要為客戶提供長(zhǎng)通的精致物流服務(wù)，還要站在客戶個(gè)性需求上做到前延、后續(xù)的全流程物流跟蹤服務(wù)。

　　“職業(yè)經(jīng)理人的本分就是要絕對(duì)忠誠(chéng)”——專訪魏長(zhǎng)龍

　　“長(zhǎng)通物流的核心力來(lái)源于推行家文化和可續(xù)的創(chuàng)新力”

　　 經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：請(qǐng)你談一下長(zhǎng)通物流的發(fā)展現(xiàn)狀。

　　魏長(zhǎng)龍：河南長(zhǎng)通物流成立于1991年，是集運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、產(chǎn)品代理為一體的國(guó)家4A大型物流企業(yè)。

　　 公司秉承“以誠(chéng)經(jīng)營(yíng)，服務(wù)為本”的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過(guò)20年的奮斗，目前已形成以鄭州為樞紐，南至廣州、深圳，北到北京，東起上海，西達(dá)成都的綜合物流配送網(wǎng)絡(luò)，是河南省最大的本土物流企業(yè)。

　　目前公司擁有管理人員600多名，一線員工6000多名，下設(shè)15個(gè)配送中心，300多個(gè)分支機(jī)構(gòu)；擁有千余輛各種類型運(yùn)輸車，同時(shí)擁有超過(guò)10萬(wàn)家穩(wěn)定的會(huì)員客戶；資金流服務(wù)（代收貨款）月均8億元以上，零擔(dān)業(yè)務(wù)占河南省市場(chǎng)份額30%，以每年數(shù)百萬(wàn)噸貨物吞吐量促進(jìn)著鄭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：作為入職13年的老員工，你對(duì)公司有什么樣的認(rèn)識(shí)？

　　魏長(zhǎng)龍：我是1999年12月來(lái)到長(zhǎng)通物流的。有幾組詞可以表達(dá)我對(duì)公司的認(rèn)知：一、包容。無(wú)論是董事長(zhǎng)楊志萍個(gè)人博大的胸襟，還是公司推行的家文化，都體現(xiàn)出了企業(yè)深入骨髓的有容乃大的開放姿態(tài)；二、創(chuàng)新。從國(guó)內(nèi)首張銀企聯(lián)名卡的誕生到“暢愚3G物流寶”的投用，再到LNG天然氣載貨車、甩箱車等新能源車的采用，公司締造了諸多“長(zhǎng)通模式”，創(chuàng)新與引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展已成為企業(yè)的一種持續(xù)行為；三、服務(wù)精誠(chéng)。“兢兢業(yè)業(yè)，因需而變”是長(zhǎng)通對(duì)客戶的服務(wù)理念，多年來(lái)公司堅(jiān)守誠(chéng)信合作、精益求精的服務(wù)宗旨，深得客戶的信賴。目前已有超過(guò)8萬(wàn)家會(huì)員客戶，遍布全國(guó)各地。

　　“我這人干起事來(lái)風(fēng)風(fēng)火火，不喜歡拖拖拉拉”

　　 經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：在目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速下滑的大環(huán)境下，你覺得該如何應(yīng)對(duì)這種變化？

　　魏長(zhǎng)龍：長(zhǎng)通的戰(zhàn)略定位就是要做中部最具有競(jìng)爭(zhēng)力的物流供應(yīng)商，要打造以鄭州為中心方圓500公里的直線配送圈。那么在經(jīng)濟(jì)減緩這個(gè)大環(huán)境下會(huì)更堅(jiān)定我們對(duì)這個(gè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。對(duì)我們而言就是要減少投資，真正做透，來(lái)增加我們的規(guī)模效應(yīng)，規(guī)模出來(lái)了，成本自然降了。這是第一點(diǎn)。

　　第二點(diǎn)，就是長(zhǎng)通要聯(lián)合中部山東、安徽、河北、陜西、山西、湖北六省的物流龍頭企業(yè)成立企業(yè)聯(lián)盟，共同做中部區(qū)域的龍頭老大。這七省聯(lián)合起來(lái)有將近5個(gè)億人口，市場(chǎng)會(huì)很大。

　　經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：這是未來(lái)幾年要做的事嗎？

　　魏長(zhǎng)龍：明年著手就要做這件事情，這是大勢(shì)所趨。德國(guó)物流比中國(guó)領(lǐng)先好多年，它現(xiàn)在做的事情就是未來(lái)你要做的事情。而且他們不是簡(jiǎn)單的1+1，而是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，真正通過(guò)整合帶來(lái)的效益。

　　經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：你認(rèn)為企業(yè)如何做才能避免同質(zhì)化，才能保持領(lǐng)先的行業(yè)位置？

　　魏長(zhǎng)龍：就是根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展以及需求，要不斷地有創(chuàng)新性，提供創(chuàng)新性服務(wù)。因?yàn)槲锪餍袠I(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)拼的是差異性競(jìng)爭(zhēng)。什么叫差異性？就是你不斷有新服務(wù)產(chǎn)生，引導(dǎo)這個(gè)行業(yè)往前走，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　如果不斷進(jìn)行可持續(xù)的創(chuàng)新，并且制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，肯定能夠保持行業(yè)領(lǐng)先。

　　經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：作為職業(yè)經(jīng)理人，你覺得最應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？

　　魏長(zhǎng)龍：良心。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有自己的本分。就是說(shuō)一定要有自己為人行事的準(zhǔn)則，我覺得這一點(diǎn)是最重要的，像人品。打工者有打工者的人品，就是絕對(duì)要忠誠(chéng)于這個(gè)企業(yè)。

　　經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：你認(rèn)為自己是什么性格？

　　魏長(zhǎng)龍：我這人比較外向和倔強(qiáng)，有一點(diǎn)不服輸?shù)木?。干起事?lái)風(fēng)風(fēng)火火，不喜歡拖拖拉拉。

　　 經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：你最大的夢(mèng)想是什么？

　　 魏長(zhǎng)龍：有一天當(dāng)我回顧自己走過(guò)的路，可以拍著胸脯說(shuō)我問心無(wú)愧。
 

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