活動策劃公司：危機管理必須解決的四個核心問題
2013-03-26 07:55:06
很多企業(yè)家問我如何避免因媒體而引發(fā)危機，這個問題表面上看似是如何應(yīng)對媒體的問題，或者說是如何建立危機防控體系的問題，但實質(zhì)上卻是在企業(yè)家個性主導(dǎo)下的企業(yè)如何做好自身全面管理的大問題，這些問題包括企業(yè)家個人如何管理自身品牌形象。
根據(jù)筆者多年的研究和參與諸多企業(yè)的實踐，個人認為企業(yè)危機管理應(yīng)把握好以下三個重點，并需要以此為核心來系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)危機防控體系。
一、解決信仰危機
很多企業(yè)危機的爆發(fā)，表面上是各種事端的被披露，但本質(zhì)上來看，無論是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量危機還是人員流失危機或是財務(wù)危機，無不因企業(yè)家個人信仰缺失所導(dǎo)致的危機在某一點的集中爆發(fā)。當一個人缺少信仰的時候，尤其是企業(yè)家，他就會迷失，變得只在乎自己的利益和私欲的滿足，久而久之就會變得把利益相關(guān)者的利益當兒戲，從而導(dǎo)致利益分配格局失衡。當企業(yè)家通過信仰來建立強大的價值觀體系的時候，商業(yè)的邏輯才會慢慢變得清晰起來，即員工第一、顧客第二、股東第三，只有明白了員工的重要性并做好員工工作之后，才能從根本上保障顧客對公司的黏性，那么股東的收益以及其他利益相關(guān)者的利益就可以得到保證。
二、解決管理危機
80、90后逐漸成為職場的主力，而這一點很多企業(yè)還沒有明顯意識到并采取行動，8090后這一代人年輕人是在信息對稱的環(huán)境中成長起來的，他們從小就通過英語熟知外面的世界，他們對好企業(yè)或好老板標準的定義和理解遠比我們要深刻。眼下，(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司)，中國企業(yè)面臨的幾大危機中，因用工荒所導(dǎo)致的人才危機堪稱首要危機，用工荒的問題既是大環(huán)境的產(chǎn)業(yè)形態(tài)升級問題，更是企業(yè)家用人思路的思維短路問題。8090后相比70后最大的特點是對職場的認識有了更全面的理解，我們與其抱怨其群體的不靠譜，還不如設(shè)身處地的來為其著想并對陣下藥。8090后需要的不僅僅是收入、發(fā)展空間，更需要團隊氛圍、受尊重的文化等軟性力量，這就不難理解為什么很多500強企業(yè)就不會遭遇這么難堪的用人之困，因為這些企業(yè)相對來講，能夠極大的滿足他們的需求。
