這是
公關(guān)策劃方案中最重要的內(nèi)容之一。在這部分，應(yīng)該將社會(huì)組織準(zhǔn)備開(kāi)展的公共關(guān)系
活動(dòng)的整體計(jì)劃明確、詳盡地闡述清楚。這部分的線條越清晰，對(duì)之后公共關(guān)系活動(dòng)的實(shí)施指導(dǎo)作用越切實(shí)。具體包括以下幾個(gè)方面。
1．確立公共關(guān)系目標(biāo)
公共關(guān)系目標(biāo)即本次公共關(guān)系活動(dòng)要達(dá)到的目的。公共關(guān)系目標(biāo)最核心的是達(dá)成雙向的溝通及了解、分解這一目標(biāo)，基礎(chǔ)層面的目標(biāo)是組織知曉度的多實(shí)現(xiàn)，高級(jí)層面的目標(biāo)是組織信賴(lài)度的追求。在信賴(lài)度方面包含著兩個(gè)方面的含義，一個(gè)是信任，這是社會(huì)組織希望通過(guò)具有影響力的公共關(guān)系活動(dòng)來(lái)構(gòu)建目標(biāo)公眾對(duì)組織的信任感；另一個(gè)是忠誠(chéng)，即期望讓目標(biāo)公眾實(shí)現(xiàn)對(duì)組織的忠誠(chéng)，這是社會(huì)組織在公共關(guān)系
活動(dòng)中欲實(shí)現(xiàn)的最高目標(biāo)。一個(gè)
精心策劃的公共關(guān)系活動(dòng)最希望達(dá)成的目標(biāo)即是社會(huì)公眾對(duì)組織矢志不渝的堅(jiān)定信心。
公共關(guān)系目標(biāo)的體現(xiàn)一般是活動(dòng)的
主題詞，即簡(jiǎn)單、凝練的口號(hào)，以此明確主旨，便于宣傳，把握方向，感召公眾。
2．明確目標(biāo)公眾
公眾是公共關(guān)系活動(dòng)的對(duì)象，目標(biāo)公眾的確立是通過(guò)前期認(rèn)真的調(diào)查完成的。-般來(lái)說(shuō)，公眾可以分為三類(lèi)：目標(biāo)公眾，潛目標(biāo)公眾，非公眾。對(duì)已確立的目標(biāo)公眾，社會(huì)組織必須要準(zhǔn)確地把握公眾特點(diǎn)，尋求最適合公眾接受的習(xí)慣與途徑來(lái)開(kāi)于展公共關(guān)系活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)公眾溝通的最佳效果。在開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)，組織面對(duì)的公眾往往不是一個(gè)公眾群體，可能是數(shù)個(gè)；往往不是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)或地域的公眾，可能是廣闊區(qū)域，甚至國(guó)外的公眾。因而，把握公眾特點(diǎn)、選準(zhǔn)公眾顯得十分重要。
3．主要信息說(shuō)明
主要信息即組織本次策劃
大賽需要說(shuō)明的重要內(nèi)容，包括主辦方準(zhǔn)備活動(dòng)的情況主題所反映的重要意義、參加活動(dòng)的各方單位情況、目標(biāo)公眾的具體情況等。這部分信息的說(shuō)明對(duì)理解與開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)是不可或缺的。
4．公共關(guān)系
策略
公共關(guān)系策略即闡述公共關(guān)系活動(dòng)的整體思路與步驟。包括
活動(dòng)創(chuàng)意的展開(kāi)、
系列活動(dòng)安排、活動(dòng)遵循的基本原則以及具體的操作方略。尤其是
大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，公共關(guān)系策略要說(shuō)明組織的活動(dòng)安排如何充分體現(xiàn)公共關(guān)系創(chuàng)意與組織目標(biāo)，怎樣實(shí)現(xiàn)最大限度地影響現(xiàn)場(chǎng)公眾與非現(xiàn)場(chǎng)公眾。
5．
傳播策劃
公共關(guān)系活動(dòng)有相當(dāng)部分的內(nèi)容體現(xiàn)在傳播計(jì)劃的
設(shè)計(jì)上。因此，
策劃方案有必要單獨(dú)規(guī)劃傳播行動(dòng)。其主要包括兩大部分：人際溝通與大眾傳播溝通。人際溝通要明確對(duì)意見(jiàn)領(lǐng)袖與目標(biāo)公眾溝通的不同計(jì)劃，要設(shè)計(jì)特定的活動(dòng)影響主要的目標(biāo)公眾；大眾傳播則要審慎選擇傳播
媒介，既經(jīng)濟(jì)又高效地將組織信息有效地送達(dá)到外圍目標(biāo)公眾那里。傳播策劃的設(shè)計(jì)十分重要，它與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)相互呼應(yīng)，才能發(fā)揮出公共關(guān)系活動(dòng)的最大效應(yīng)。
6．媒體計(jì)劃
媒體計(jì)劃即有計(jì)劃地安排新聞稿、專(zhuān)題
節(jié)目以及專(zhuān)訪活動(dòng)創(chuàng)意，尤其是對(duì)版面、時(shí)間段、頻道、重復(fù)率等，均要做出細(xì)致的計(jì)劃，對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)人、新聞發(fā)言人等要給予特別的安排，以期能夠有有效地實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)公眾的雙向溝通與交之流，并締結(jié)與媒體良好的合作關(guān)系。
7．傳播形式及方案要點(diǎn)
傳播形式即明確
公關(guān)策劃的具體傳播形式，如現(xiàn)場(chǎng)交流、座談會(huì)、專(zhuān)家咨詢(xún)、冷會(huì)、專(zhuān)項(xiàng)展覽、參觀、文藝演出等各種溝通交流形式。同時(shí)，還要闡述在特殊情況下應(yīng)對(duì)記者及意外突發(fā)事件的處理與工作提示等。
8．預(yù)算費(fèi)用表
將活動(dòng)可能涉及的所有費(fèi)用均以明細(xì)表格的形式列出，同時(shí)進(jìn)行適當(dāng)分類(lèi)，既為之后的公共關(guān)系活動(dòng)的實(shí)施做重要鋪墊，又可使公共關(guān)系活動(dòng)的主體--社會(huì)組織能夠?qū)?a href='http://dulg.cn/huodongchuangyisheji/' target='_blank'>
策劃活動(dòng)的開(kāi)支總額有一個(gè)基本的衡量，同時(shí)，經(jīng)費(fèi)預(yù)算也是方案審批時(shí)領(lǐng)導(dǎo)拍板定奪的重要依據(jù)。
