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上海公關公司:白睿涵:媒體出身是公關優(yōu)勢

2013-03-30 16:03:35

    從媒體記者到副總編輯再到跨國公關公司區(qū)域老板,這對于公關人來說,是一條不錯的事業(yè)發(fā)展路線,也是令很多媒體從業(yè)者歆羨的職業(yè)規(guī)劃圖。高誠公關顧問公司(GolinHarris)太平洋區(qū)域執(zhí)行董事白睿涵(Andrew Pirie),就是沿著這樣的職場路線一路走來,如今已經(jīng)有了近20年的公關職業(yè)生涯。5月17日,記者乘他來中國出差的機會,在高誠北京辦公室對他進行了專訪。

  國際公關:你覺得中國公關行業(yè)和公關環(huán)境,例如媒體、政府、企業(yè)公關公司的利益相關者,有什么特點?

  白睿涵:媒體行業(yè)在中國非常具有活力,而且,結(jié)構(gòu)相應復雜,同時,改變特別快??梢哉f中國的媒體每天都在發(fā)生變化,包括傳統(tǒng)的平面媒體和新聞廣播在內(nèi),而網(wǎng)絡傳媒由于其方便性和時效性,也越來越受到年輕人的歡迎。那么,媒體的快速發(fā)展和其復雜的結(jié)構(gòu)令很多企業(yè)或者政府都在和媒體打交道的過程中感到迷惘,這就促使他們向我們這樣能夠了解如何使用媒體平臺的專業(yè)公司尋求幫助,使他們了解媒體的發(fā)展趨勢和如何更好地與媒體打交道。

  國際公關:近幾年,中國本土公關公司大批成長起來,有些公司已經(jīng)具備了在本土與國際公司競爭的實力,你認為國際公關公司與本土公關公司各自的優(yōu)勢在哪里?

  白睿涵:傳統(tǒng)意義上,本土公司大部分的優(yōu)勢在于組織和實施媒體相關活動方面,反過來,外資公司的優(yōu)勢在于策略性的公關。而現(xiàn)在的變化就是,兩者都在著重發(fā)展對方的優(yōu)勢。但是大部分人仍覺得外資公關公司在策略方面的優(yōu)勢更突出,更能勝任企業(yè)公關“咨詢專家”的角色。就高誠來說,我們的一個重要的理念就是“建立信任(Building Trust)”,我們希望可以為我們的客戶與他們的員工建立信任,跟政府建立信任,和跟媒體建立信任。而這個理念也成為了我們策略性公關的原則基礎。

  國際公關:你覺得亞洲和中國的公關市場與西方國家有什么區(qū)別?

  白睿涵:最大區(qū)別在于,中國公關行業(yè)的發(fā)展史比西方的要短。它現(xiàn)在還算是一個新興的行業(yè),但它的發(fā)展速度和發(fā)展范圍也會很驚人。當我說到它年輕,其實是指客戶和潛在的客戶還沒有意識到公關的重要性,因此,我們要通過自身的努力,使我們的客戶意識到公關能為企業(yè)發(fā)展所起的舉足輕重的作用。無論是今天的中國,還是世界其他國家,都有這樣的一個趨勢,那就是市場一般都從廣告開始,然后再發(fā)展活動、傳播和消費者關系。越來越多的企業(yè)會在傳統(tǒng)的傳播方式以外去尋求突破和發(fā)展,所以,我十分看好中國市場的前景。

  國際公關:高誠公關的核心競爭力是什么?

  白睿涵:就是我們剛才談到的“建立信任”這樣一個重要的公司公關管理理念。除此以外,我們還開發(fā)了一系列具有市場前瞻性的特色產(chǎn)品及服務,其中一項名為Inside Edge的企業(yè)內(nèi)部資訊管理工具,它能有效地幫助企業(yè)從內(nèi)部著手與員工建立起真正的信任,(文章來自策劃公司、上海公關公司),從而使企業(yè)外部的相關人員和機構(gòu)對企業(yè)產(chǎn)生相互信任的關系;還有Change,是針對企業(yè)社會責任方面的服務,我們在北京、芝加哥和新加坡辦公室都有這方面的專家。其實,我們有9個這樣類似的專門的公關服務

  國際公關:你那么你覺得媒體經(jīng)驗對于你從事公共關系職業(yè)有什么幫助?

  白睿涵:當過記者給我?guī)砹藘纱髢?yōu)勢:第一,了解媒體的想法,知道媒體對怎樣工作帶來了的新聞和故事感興趣,所以能有效地幫助客戶與媒體進行交流,能制定成功的媒體策略;其次,新聞記者的開闊性思維,勇于提問和善于傾聽的職業(yè)習慣,也給公關工作帶來了不少裨益。當然,優(yōu)秀的寫作能力也是極為重要的。

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