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上?;顒?dòng)策劃公司排名:但未必是一件壞事

2018-05-24 11:09:11

  《國(guó)際公關(guān)》:當(dāng)下新型社交媒體層出不窮,您認(rèn)為新媒體是否會(huì)完全取代傳統(tǒng)媒體?新的媒體環(huán)境,對(duì)公關(guān)公司開展業(yè)務(wù)有什么影響?

  金英:博雅公關(guān)作為公關(guān)行業(yè)的創(chuàng)始者之一能屹立至今,我認(rèn)為很重要的一點(diǎn)是始終堅(jiān)持自己的一些原則,現(xiàn)在說來就是“不忘初心”。我們不會(huì)為了短期的利益或誘惑放棄公司的準(zhǔn)則。具體這里跟大家分享三點(diǎn)。第一,堅(jiān)持對(duì)行業(yè)的貢獻(xiàn),扮演好社會(huì)角色,恪守商業(yè)準(zhǔn)則。第二,以與客戶建立長(zhǎng)期信任與合作為服務(wù)出發(fā)點(diǎn)。我們與任何一個(gè)客戶合作,即使是很小的項(xiàng)目,也希望做到最好,通過一次的合作轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的合作伙伴,而不是想著做一錐子買賣,這也意味著我們與客戶要坦誠(chéng)相見,彼此建立信任。很多客戶說我們是“不聽話的公關(guān)公司”,合作中,我們會(huì)通過思考和調(diào)研,很負(fù)責(zé)任地表達(dá)觀點(diǎn)和看法,給客戶提供專業(yè)建議,而不是簡(jiǎn)單執(zhí)行客戶的想法。當(dāng)然最終是客戶決定,但客戶需要明白我們?yōu)槭裁刺岢鲈摻ㄗh和不同的想法,同時(shí)共同解決客戶所需,這就是建立信任的過程。博雅一直提出“At the table”,即與高管同桌而談,也就是說我們所站的高度是理解商業(yè)所面臨的困難,建議做哪些事情可以為企業(yè)帶來好處,而不僅僅是為了公關(guān)而公關(guān)。第三,人才是最寶貴的資產(chǎn),這也是最重要的一點(diǎn)。博雅非常注重人才的培養(yǎng),尤其是在本地人才的培養(yǎng)方面做了很多努力。博雅公關(guān)的創(chuàng)始人夏博新老先生從創(chuàng)建公司至今60多年的時(shí)間,從歐洲到亞洲,每每進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng),最先做的一件事情就是讓公司里的“老人”傳播公司的價(jià)值觀,樹立公關(guān)理念,帶領(lǐng)本地人才服務(wù)新的市場(chǎng)。在博雅公關(guān),是否能夠快速地培養(yǎng)起本地團(tuán)隊(duì)是衡量進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn),這也是我最初選擇加入博雅的原因。


  《國(guó)際公關(guān)》:90后作為公關(guān)行業(yè)的生力軍,您對(duì)他們有什么寄語?

  《國(guó)際公關(guān)》:作為最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際公關(guān)公司之一,博雅在行業(yè)中持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力的奧義是什么?

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  金英:如果說30年前是啟蒙階段,那時(shí)中國(guó)公關(guān)業(yè)就像是一個(gè)剛出生的嬰兒。最初中國(guó)的國(guó)際公關(guān)公司的服務(wù)基本就是翻譯外資公司的稿件來進(jìn)行發(fā)布,然后就是安排各種媒體、政府、機(jī)構(gòu)的會(huì)議,這與60年前美國(guó)公關(guān)業(yè)起步時(shí)的狀況如出一轍,也說明起初客戶的需求是一致的。隨著客戶需求的不斷變化,公關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容也發(fā)生著變化。到了我加入博雅的時(shí)候,也就是2000年,中國(guó)公關(guān)業(yè)開始起飛——諸多國(guó)際公關(guān)公司進(jìn)駐中國(guó),國(guó)內(nèi)本土公關(guān)公司也猶如雨后春筍一般地出現(xiàn)。當(dāng)時(shí)中國(guó)公關(guān)業(yè)的快速發(fā)展有賴于IT行業(yè)的發(fā)展,因?yàn)檎匍_新聞發(fā)布會(huì)和其他活動(dòng)的需求越來越多,公關(guān)業(yè)務(wù)的內(nèi)容和形式也開始越來越豐富,不再局限于翻譯稿件、安排會(huì)見等,也正是因?yàn)椴粩嗟赝脐惓鲂?,?dāng)下的中國(guó)公關(guān)業(yè)可謂是一種百花齊放、百花爭(zhēng)鳴的狀態(tài)。我相信再過15年,公關(guān)業(yè)又會(huì)有很多新的變化,從這一點(diǎn)上來說,公關(guān)從業(yè)者是很幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀兛偰芙佑|到最新鮮的事物,并運(yùn)用它更好地發(fā)展。

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