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公關(guān)策劃公司:危機公關(guān)該如何借勢?

2015-11-08 16:55:50

  一、借明星、權(quán)威人士的勢。這個其實很簡單,大家都明白,就是通過明星代言、“權(quán)威人士說”等方式來獲取公眾的信任,從而激起受眾群體的跟風。

  二、借國家或行業(yè)大形勢的勢。這是一種幾乎不會犯錯的方法,往往還能激起社會、公眾對企業(yè)形象和社會責任感的認同。舉個很簡單的例子,漢高祖劉邦布衣出身,因為看清當時民不聊生,百姓希望過安生日子的大形勢,施仁政,與老百姓約法三章,滿足了老百姓的需求從而贏得天下。

  同樣,不管是我們?yōu)槠髽I(yè)還是企業(yè)自身做公關(guān)、活動,認識到所處的大環(huán)境和形勢走向,正確把握市場機會顯得尤為重要。這就要求我們要時刻關(guān)心時事、行業(yè)形勢等等相關(guān)的信息和知識,認識到現(xiàn)今形勢下消費者的需求。我們可以看到,近幾年興起的音樂手機、MP4、木糖醇等,都是因為結(jié)合了時代形勢,發(fā)現(xiàn)了消費者的需求才得以成功的。

  三、借節(jié)假日和特殊事件的勢。通常一般節(jié)假日或一些有紀念意義的日子或事件都會被很多商家拿來大肆炒作,舉辦各種各樣的活動以吸引消費者。

  做公關(guān)傳播也是一樣,節(jié)假日和特殊事件往往能給我們制造很好的由頭,為我們帶來意想不到的效果。比如改革開放30周年、建國60周年,很多企業(yè)都在上面做文章,不管這個文章做的怎么樣,首先他們邁出了第一步——也就是抓住了市場機會。

  四、借中國人頭腦深處的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)和文化積淀,這一點我認為是最重要的。

  我們看電視廣告的時候,總會發(fā)現(xiàn)一些經(jīng)常被使用的方法。例如,廣告里總會出現(xiàn)一家三口家庭生活的情節(jié),為什么?因為中國人有家庭取向,注重家庭生活和家庭倫理。很多廣告里有專家模樣的人在講解和推薦產(chǎn)品,為什么?因為大部分中國人崇尚權(quán)威,穿白大褂的醫(yī)生、教授、教師,甚至某個協(xié)會的大紅印章,都是權(quán)威的代表,都可以用來證明產(chǎn)品的有效。還有就是中國人“孝文化”的根深蒂固,這也可以用來塑造品牌,比如很多保健品、禮品宣傳都采用的這類說辭。

  此外,我們還可以利用中國人的“輿論品牌”和“從眾心理”來塑造品牌。例如,中國企業(yè)一貫采用的“新聞炒作手段”,就是利用其“輿論導向”,房地產(chǎn)銷售中采用的“已經(jīng)售罄XX套”、“XX明星已經(jīng)購買”等說法,則都是利用消費者的“從眾心理”。

TAG:危機公關(guān)

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