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公關(guān)策劃案例:中國移動飛信正式商用新聞發(fā)布會

2014-03-17 12:28:53

 中國移動通信集團(tuán)公司是中國國有重要骨干企業(yè),其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模均為全球第一。從2006年9月開始,中國移動通信集團(tuán)公司的綜合通信服務(wù)產(chǎn)品——飛信在中國江蘇等9省市進(jìn)行試商用,用戶突破了2000萬,并在這些地區(qū)獲得了較高的知名度和美譽(yù)度,而在其他地區(qū)的知名度也在不斷提升。2007年上半年,飛信已經(jīng)相對穩(wěn)定、成熟,支持飛信的終端日益增多,媒體界也進(jìn)行了較多的報道。這些優(yōu)勢為飛信正式商用的新聞傳播和營銷傳播奠定了良好的基礎(chǔ)。

但是,面對群雄并起、強(qiáng)者林立的即時通訊市場,作為后起者的飛信,如何體現(xiàn)差異性,以確保其不會引起QQ、MSN等同類產(chǎn)品的過分敏感?如何才能引起新聞媒體的關(guān)注和好評,甚至一炮打響,引發(fā)客戶的追捧?帶著這樣的問題,經(jīng)過一個多月的醞釀和籌備,2007年6月5日,“飛信溝通無限”中國移動飛信正式商用新聞發(fā)布會在中國北京798工廠俱樂部召開。發(fā)布會邀請了超過150位嘉賓,其中包括中國移動集團(tuán)公司嘉賓30人,北京移動分公司嘉賓20人,終端廠商代表10人,媒體100人。此次活動確定“科技”、“時尚”、“娛樂”、“互動”四個關(guān)鍵點(diǎn)為活動理念并緊緊圍繞著“隨時隨地?zé)o縫溝通”這一主題展開。通過活動內(nèi)容和形式等方面的創(chuàng)新,此次活動贏得廣泛關(guān)注和好評,飛信的知名度和美譽(yù)度也隨之有了很大的提高。
 
本次發(fā)布會對活動的形式和內(nèi)容作了如下的安排。
 
活動形式設(shè)計:第一,場地選擇。將場地選擇在象征著時尚文化和前衛(wèi)藝術(shù)的北京798工廠,與飛信品牌具有很高的切合點(diǎn)。第二,(文章由善達(dá)策劃公司整理編輯),場景設(shè)置。首先,在進(jìn)人會場的通道入口設(shè)置“飛信世界通道”,嘉賓將從人口處手機(jī)形狀的大門進(jìn)入飛信世界,然后從巨大的電腦顯示屏形狀的出口出來,以此寓意飛信的多終端登錄、無縫溝通。通道繪有大量飛信圖案,增強(qiáng)了現(xiàn)場效果。其次,體驗區(qū)分為四個分區(qū),每個區(qū)域?qū)崿F(xiàn)一個場景再現(xiàn),可以使嘉賓對飛信的特色功能一覽無余:體驗區(qū)一為辦公場所,體驗飛信PC端功能;體驗區(qū)二為地鐵中,體驗飛信手機(jī)端功能;體驗區(qū)三為休閑場所,體驗飛信防盜號功能;體驗區(qū)四為電梯中,體驗飛信多人語音聊天功能。再次,嘉賓穿越“飛信世界通道”,將進(jìn)入發(fā)布會會場。會場飾以燈光、聲音、布景等營造出“科技”、“時尚”的會議理念。從舞臺、嘉賓和媒體區(qū)域設(shè)計等環(huán)節(jié)上凸現(xiàn)飛信的視覺表現(xiàn)。第三,簽到環(huán)節(jié)。嘉賓簽到時工作人員將嘉賓的手機(jī)號碼錄人計算機(jī),使到場的所有嘉賓在發(fā)布會現(xiàn)場組成飛信好友群,能夠在第一時間接收到飛信正式商用的信息及互動游戲信息。本次活動還將印有不同飛信表情的胸章作為嘉賓證及媒體證。第四,儀式啟動。利用飛信產(chǎn)品PC端與手機(jī)端的即時互通特點(diǎn),中國移動通信集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)按動設(shè)置好的啟動裝置,向現(xiàn)場參會人員發(fā)送正式商用后的第一條飛信,標(biāo)志飛信的正式商用。啟動儀式不落窠臼,再一次體現(xiàn)了活動與產(chǎn)品的巧妙結(jié)合。
活動內(nèi)容的安排:第一,視頻短片播放。本次活動播放了兩個視頻短片。一個是街頭采訪,從用戶角度談對即時通信的認(rèn)知,引出飛信的話題討論;另一個是飛信業(yè)務(wù)介紹,從中國移動的角度闡釋飛信,使到場媒體、嘉賓能夠加深對飛信的了解。兩個短片對于活躍現(xiàn)場氛圍,增加觀眾對產(chǎn)品的了解起到了很好的作用。第二,高端對話。主持人現(xiàn)場邀請一些產(chǎn)業(yè)專家、市場營銷專家及終端廠商代表,以對話的形式,引導(dǎo)專家及終端廠商代表發(fā)起對即時通信和飛信的話題討論,從專家及終端廠商的角度進(jìn)一步探討飛信,使人們對飛信有了更加理性的了解。第三,明星現(xiàn)場互動。著名歌星周杰倫的出場是本次活動的一個亮點(diǎn)。他當(dāng)場體驗產(chǎn)品,并現(xiàn)場講述了使用飛信的心得,同時公布了自己的飛信號,號召大家一起使用飛信,引發(fā)了活動的一個小高潮?;顒幼詈?,從本次發(fā)布會的媒體好友群里挑選7名媒體代表進(jìn)行語音群聊,被呼叫到的媒體代表當(dāng)即可以得到摩托羅拉(MOTO)公司的飛信定制手機(jī)一部,由周杰倫現(xiàn)場頒獎。
 
活動當(dāng)天,活動主辦方邀請了43家媒體參與其中,媒體到會率為100%。他們饒有興趣地追蹤會議的進(jìn)程和情況,直至發(fā)布會圓滿結(jié)束。活動結(jié)束后,媒體進(jìn)行了廣泛和深人的報道。監(jiān)測結(jié)果顯示,在全國和北京媒體中,有40多家報刊、電視和廣播對這一活動進(jìn)行了報道。此外還有幾十家網(wǎng)站對這一活動的報道進(jìn)行了轉(zhuǎn)載,媒體報告字?jǐn)?shù)超過11萬字。本次活動對于飛信商用起到了很好的傳播效應(yīng)?;顒拥男Ч⒏鸵娪?。從2007年6月5日開始,中國移動通信集團(tuán)公司的飛信用戶數(shù)量增長迅速。飛信產(chǎn)品的推出使得中國移動通信集團(tuán)公司的增值服務(wù)向多元、綜合、多功能的方向邁進(jìn)了一大步,這一綜合移動通信服務(wù)得到了市場的肯定。
 
中國移動通信集團(tuán)公司舉辦的“隨時隨地,無縫溝通——中國移動飛信正式商用新聞發(fā)布會”收到了良好的傳播效果。回顧整個活動的開展過程,有以下幾點(diǎn)令人回味。
 
首先,活動發(fā)布主題寓意深刻,活動內(nèi)容緊扣主題。“隨時隨地,無縫溝通”的主題蘊(yùn)涵著飛信可以在手機(jī)和電腦多終端登錄,用戶可以隨時隨地與好友保持聯(lián)絡(luò)的產(chǎn)品特征和優(yōu)勢。整個新聞發(fā)布會無論是現(xiàn)場規(guī)劃、場景布置,還是現(xiàn)場的視頻短篇、嘉賓互動,無一不體現(xiàn)了飛信元素,無一不緊扣和凸顯“隨時隨地?zé)o縫溝通”這一活動主題。活動與產(chǎn)品結(jié)合巧妙完美。
 
其次,目標(biāo)受眾定位準(zhǔn)確,媒介選擇有針對性。根據(jù)中國移動通信集團(tuán)公司飛信產(chǎn)品的定位——提供綜合通信服務(wù)以及對各類人群特點(diǎn)的分析,發(fā)布會將活動的主要目標(biāo)受眾鎖定在學(xué)生用戶和活躍的白領(lǐng)一族。因為這兩大群體容量基礎(chǔ)大,對互聯(lián)網(wǎng)的依賴性高,對IT新事物的接受能力強(qiáng),對手機(jī)和移動電腦的使用率高。而在傳播媒介的選擇方面,本次發(fā)布會將目光鎖定在與目標(biāo)受眾密切相關(guān)的媒體,主要選擇了大眾類、時尚類和高端性的媒體,并且采用了以報紙為主,兼顧期刊、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播策略
最后,活動策劃充滿創(chuàng)意,活動執(zhí)行力強(qiáng)。本次新聞發(fā)布會無論在活動內(nèi)容還是活動形式上都包含創(chuàng)新因子。首先,發(fā)布會場地選在象征著時尚文化和前衛(wèi)藝術(shù)的北京798工廠,既能吸引目標(biāo)受眾,又能彰顯飛信品牌的高端理念;其次,在場景的設(shè)置上,無論是工作人員的服裝、活動場所的通道,還是主會場、業(yè)務(wù)體驗區(qū),處處體現(xiàn)飛信元素,讓與會者感覺到飛信無處不在;再次,用四個體驗分區(qū)實(shí)現(xiàn)場景再現(xiàn),使嘉賓對飛信的特色功能一覽無余。活動創(chuàng)意好,再輔以強(qiáng)而有效的執(zhí)行力做保障,本次活動大獲成功是意料之中的事。在本次發(fā)新聞發(fā)布會活動中,各項安排、工作執(zhí)行細(xì)致、到位,精密周全地考慮到了每個活動環(huán)節(jié)的具體措施及應(yīng)有效果,每個活動內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣,層層鋪開,井然有序,保證了本次活動的成功舉辦。
 

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