上海公關公司：于愛廷：公關本天成，潤物細無聲
2013-03-26 12:28:10
事業(yè)上成功的女人，常被認為是咄咄逼人的、充滿侵略性的女強人。至于公關，留給很多人的印象不過是鋪天蓋地的宣傳攻勢與欲蓋彌彰的說辭。然而，在與偉達公關高級副總裁于愛廷女士一番深談后，我的印象變了：真正的公關，是自然天成，潤物無聲;真正的成功，是上善若水，利萬物而不爭。
秋風送爽，竹影搖曳，配合著茶葉的清香與愜意的環(huán)境，采訪在一個茶室開始。準時到達的于愛廷副總裁主動的招呼和微笑，讓我如坐春風，少了一些客套的寒暄，多了一些朋友的隨性。而當談到公關與客戶服務的話題時，我感受到的是高屋建瓴的專業(yè)認知、嚴謹務實的職業(yè)態(tài)度以及體貼入微的服務精神。
于愛廷是偉達公關的高級副總裁，負責企業(yè)傳播公關，服務的客戶包括梅賽德斯-奔馳、日產(chǎn)、中石油、寶潔、建設銀行等眾多國內(nèi)外知名企業(yè)。即便是在經(jīng)濟危機眾業(yè)蕭條的時局中，于愛廷依然帶領自己的團隊取得了不俗的成績。
優(yōu)秀的業(yè)績，源于多年積累的人脈以及豐富的專業(yè)知識。于愛廷女士自上個世紀九十年代開始，就作為梅賽德斯-奔馳公司的總裁助理，負責公關方面的事務。通過不懈的努力，在與媒體的不斷接觸與溝通中，她的業(yè)績得到了業(yè)界的不斷肯定，成為中國公關界的“五朵金花”之一。2003年新春伊始，于愛廷女士正式加盟偉達公關，負責企業(yè)整體形象公關。
偉達公關，隸屬于世界最大的傳播機構(gòu)之一——WPP集團，是第一家進入中國的國際公關公司，見證了公關關系在中國從理念到實踐的逐步發(fā)展過程。
開拓的過程是艱辛的。來到偉達之后，團隊從起初的僅有三人，逐步發(fā)展為現(xiàn)在的20余人，覆蓋的行業(yè)從開始時單一的快消品，發(fā)展到現(xiàn)在能源、航空、汽車、房地產(chǎn)等多行業(yè)并重，于愛廷都起到了舉足輕重的作用。于愛廷和她的團隊，通過專業(yè)的知識與技能、通過精益求精的服務精神，得到了客戶和行業(yè)的認可。2008年，因為出色的表現(xiàn)，于愛廷升任偉達公關高級副總裁。
市場的競爭是激烈和殘酷的，優(yōu)雅的于愛廷女士，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，能夠在商場如戰(zhàn)場的競爭中脫穎而出，得益于她笑看潮起潮落的灑脫與自信。“公關不是簡單的做活動、找媒體，公關是用心的智慧。”于愛廷解釋自己對公關的看法。
“所謂‘智慧’，在公關這個意義上而言，更多的是要利用公關行業(yè)的專業(yè)知識，以及公關人經(jīng)常接觸各個行業(yè)而具備的跨行業(yè)的背景，用智慧創(chuàng)造性地幫客戶解決問題。公關是一個咨詢行業(yè)，也是一個智力集中的行業(yè)。不同于廣告的是，公關不是要把某個觀念強行灌輸給大眾。公關是一支樂曲，要觸動大眾心底的某根心弦，引發(fā)大眾的思考，獲得大眾發(fā)自內(nèi)心的認同。”說到這里，于總打了一個形象的比喻：“如果以追求女孩的過程做比較，廣告更像一封直白的情書，而公關則是通過各種途徑向女孩展示其優(yōu)秀的過程。后者對男孩的要求更高，但是產(chǎn)生的效果可能也是更加持久和深入的。”
“所謂‘用心’，是要貼近客戶的需求，站在客戶的角度去思考問題。由于每個企業(yè)都有自己的特點，也都有自己面對的問題，需要從其自身特點出發(fā)，制定特定的公關方案。一個方案的制定過程，通常也是和客戶深入溝通和了解的過程：反復地溝通，了解客戶的特點和思路，設計方案，與客戶再進行一輪輪溝通，并且完善方案。對具體的公關方案的每個執(zhí)行細節(jié)都需要考慮仔細，在與客戶溝通的過程中，要通過專業(yè)的服務，體現(xiàn)出公關人的素質(zhì)，在過程中獲得客戶的認可?！?/P>
