大型活動(dòng)策劃:” 姜曉峰介紹到
2018-05-24 11:18:13
這些工作,似乎不符合公關(guān)是以搞關(guān)系為主的刻板印象;然而,卻正是回歸到公關(guān)的核心,即作為企業(yè)的一項(xiàng)管理職能,關(guān)注輿論,協(xié)調(diào)企業(yè)自己的做法,依靠有計(jì)劃的溝通來(lái)贏得有效合作,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)與決定其成敗的各類公眾之間的良好合作。
在姜曉峰看來(lái),中國(guó)已成為全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎,提供了眾多機(jī)會(huì)。但是日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、不斷演變的政策法規(guī)、更為廣泛的公眾監(jiān)督、迅速演變的媒體環(huán)境,讓企業(yè)的聲譽(yù)面臨著前所未有的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),任何企業(yè)都無(wú)法保證持久的成功。 對(duì)于中國(guó)本土企業(yè)而言,他們則面臨著另一種壓力,即突破重重阻礙走向國(guó)際市場(chǎng)。
90年代,正是中國(guó)本土廣告和公關(guān)市場(chǎng)在跨國(guó)公司帶動(dòng)下成長(zhǎng)起來(lái)的初期,以寶潔這樣的日化巨頭和微軟這樣的IT新貴為代表。前者擅長(zhǎng)強(qiáng)有力的廣告和市場(chǎng)推廣,后者則以通過(guò)公關(guān)打造品牌而著稱。以“優(yōu)秀畢業(yè)生”的榮譽(yù)離開(kāi)學(xué)校之后,姜曉峰進(jìn)入了總部位于武漢的絲寶集團(tuán)的戰(zhàn)略拓展部。絲寶是當(dāng)時(shí)中國(guó)第三大日化快消品公司,緊隨寶潔和聯(lián)合利華之后。 “那段經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)很難得。一方面看到了國(guó)外品牌在影響消費(fèi)者方面的強(qiáng)大力量;另一方面也發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略和執(zhí)行之間存在鴻溝?!币?yàn)椴桓试谖錆h偏安一隅,通過(guò)一位在西岸奧美公關(guān)服務(wù)公司的朋友介紹,姜曉峰來(lái)到北京,進(jìn)入了公關(guān)領(lǐng)域。
從山村到北京再到放眼全球舞臺(tái),從公關(guān)公司到500強(qiáng)企業(yè)再到創(chuàng)業(yè),在某種意義上,今年38歲的姜曉峰可謂是一個(gè)中國(guó)夢(mèng)的縮影,也見(jiàn)證了隨著中國(guó)的強(qiáng)盛發(fā)展,公關(guān)行業(yè)所經(jīng)歷的變遷!
這樣的方法論也同樣指導(dǎo)了諾恒自己的品牌建立工作。因?yàn)閷?duì)質(zhì)量的重視和嚴(yán)格的人才挑選,讓諾恒在短短幾年內(nèi)就積累了好的口碑,現(xiàn)在的客戶絕大多數(shù)都是介紹而來(lái)。姜曉峰將這個(gè)現(xiàn)象總結(jié)為“圈子太小,容不得在聲譽(yù)上有半點(diǎn)差池。這是帶我入行的師傅們反復(fù)給我強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。而且,我有幸服務(wù)的客戶都是卓越的經(jīng)理人,這也是他們身上的共性?!彼e了一個(gè)例子。2004年,姜曉峰曾服務(wù)于一家軟件公司PTC,客戶的負(fù)責(zé)人紀(jì)碧玲女士是一位來(lái)自香港的精英女性。因?yàn)楹献饔淇欤?012年,當(dāng)紀(jì)女士為其所負(fù)責(zé)的Stratasys這家全球最大的3D打印公司尋找在中國(guó)的公關(guān)代理時(shí),又找到了姜曉峰?,F(xiàn)在,諾恒團(tuán)隊(duì)一直為Stratasys服務(wù)至今,幫助其開(kāi)拓和維護(hù)在中國(guó)的政府、媒體和行業(yè)關(guān)系。
無(wú)論在萬(wàn)博宣偉還是在馬士基,姜曉峰可以繼續(xù)舒服的呆下去,然而他選擇了離開(kāi),成為創(chuàng)業(yè)合伙人。他說(shuō)自己有一種危機(jī)感。
危機(jī)的增多可謂中國(guó)這些年的新常態(tài)之一。在中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)編寫的2004年年度報(bào)告中,危機(jī)公關(guān)還未作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì);而在其2014年的報(bào)告中,35家大型公關(guān)公司中已有6家開(kāi)展危機(jī)公關(guān)業(yè)務(wù)。
從那時(shí)到現(xiàn)在成為服務(wù)全球知名企業(yè)的專業(yè)人士,這似乎是典型的知識(shí)改變命運(yùn)。在他上小學(xué)的時(shí)候,學(xué)校的一個(gè)教室被臨時(shí)作為廢舊書籍收購(gòu)的倉(cāng)庫(kù)。在那個(gè)最原始的圖書館里,他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)與自己所知道的五公里以內(nèi)的迥然不同的世界。1996年,姜曉峰考入了知名的武漢大學(xué),攻讀圖書館學(xué),輔修新聞傳播。在武漢大學(xué),他遇到了很多像他一樣的寒門學(xué)子,半工半讀的辛苦并不能擋住這些年輕人的熱血。
起步:大時(shí)代與小人物
每一個(gè)北漂來(lái)到北京時(shí)都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想。對(duì)于姜曉峰而言,這個(gè)夢(mèng)想除了還清學(xué)校貸款,是能夠通過(guò)在專業(yè)公關(guān)公司的全面鍛煉,明白如何做品牌?!爱?dāng)時(shí)我不懂IT,對(duì)PR也是門外漢?!比缛罩刑斓奈④浭俏靼秺W美的旗幟性客戶,客戶沿襲了美國(guó)的高標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)于在中國(guó)的公關(guān)質(zhì)量的要求很高;而作為中國(guó)最早的公關(guān)公司之一,(文章由善達(dá)活動(dòng)策劃公司整理編輯),西岸奧美的管理層對(duì)于員工的公關(guān)素養(yǎng)和技能培養(yǎng)非??粗亍!斑@對(duì)我的基本功、抗壓性和協(xié)調(diào)能力是一個(gè)很好的歷練。微軟組獲得了西岸奧美公司的最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。當(dāng)時(shí)組里很多優(yōu)秀的人才,現(xiàn)在都在500強(qiáng)企業(yè)里面如戴爾和亞馬遜擔(dān)任公關(guān)總監(jiān)等職位。”
在這里面,是中國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)進(jìn)步的大時(shí)代,是中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)從無(wú)到有、商業(yè)實(shí)踐從簡(jiǎn)單到精深、公關(guān)從事務(wù)到策略、從地方到全球變遷的過(guò)程。在這樣的大時(shí)代背景下,無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),雖然起步較晚、起點(diǎn)較低,然而抓住改革和時(shí)代變化的機(jī)遇,通過(guò)不倦的努力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,可以一步一步的走出來(lái)、成長(zhǎng)起來(lái)。
在公關(guān)廣告界,甲方(客戶)與乙方(咨詢公司)的關(guān)系是一個(gè)熱門話題。了解兩邊的運(yùn)作,有助于跳脫單一視角的束縛,更好的發(fā)揮公關(guān)傳播的價(jià)值。這也是姜曉峰于2006年加入全球知名的馬士基集團(tuán),擔(dān)任公關(guān)經(jīng)理一職的初衷所在。馬士基集團(tuán)總部位于丹麥哥本哈根,在全球135個(gè)國(guó)家擁有約89,000名員工,旗下的馬士基航運(yùn)是全球最大的航運(yùn)公司。最初,姜曉峰負(fù)責(zé)的是大中華區(qū)的公關(guān)業(yè)務(wù),他頻繁往返于北京總部和上海、深圳、香港;隨著馬士基集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,他負(fù)責(zé)的范圍也拓展到了日本、韓國(guó)和蒙古。
正文:
得益于這一段時(shí)間的扎實(shí)積累,姜曉峰曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)標(biāo)獲得了某化工公司亞太地區(qū)的危機(jī)管理業(yè)務(wù),服務(wù)費(fèi)超過(guò)300萬(wàn)元,并且在諸多企業(yè)面臨環(huán)境污染、勞資糾紛、工廠關(guān)閉等棘手危機(jī)時(shí),作為外部顧問(wèn)提供咨詢支持。
甲方:另一種視角
姜曉峰在萬(wàn)博宣偉的最后一項(xiàng)職務(wù)是在Powell Tate擔(dān)任副總監(jiān)。Powell Tate是萬(wàn)博宣偉旗下的高端品牌,其創(chuàng)始人之一Jody Powell曾擔(dān)任美國(guó)卡特總統(tǒng)的新聞秘書,另一位創(chuàng)始人Sheila Tate曾擔(dān)任小布什總統(tǒng)的新聞秘書。Powell Tate給了姜曉峰一個(gè)機(jī)會(huì),讓他見(jiàn)證中國(guó)公司在實(shí)現(xiàn)全球化夢(mèng)想進(jìn)程中的艱辛,以及以策略為主導(dǎo)的高端公關(guān)能在這個(gè)進(jìn)程里面所扮演的角色。通常,萬(wàn)博宣偉這樣的國(guó)際公關(guān)公司的業(yè)務(wù)大部分來(lái)自于歐美成熟市場(chǎng)的客戶企業(yè),很少有把中國(guó)本土企業(yè)做到全球去的。亞洲漿紙即是這樣的一個(gè)例外。作為一個(gè)總部在中國(guó)和印尼的公司,亞洲漿紙發(fā)展迅速,短短十幾年即已躋身為全球前三大漿紙公司之一。然而其亞洲出身和所在的環(huán)境和資源敏感性的行業(yè),讓亞洲漿紙?jiān)趪?guó)內(nèi)面臨著品牌形象方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),更在海外遭遇到了成熟國(guó)家市場(chǎng)的強(qiáng)勁狙擊。以分析和策略為重心,Powell Tate的中國(guó)公關(guān)團(tuán)隊(duì)幫助亞洲漿紙?jiān)谥袊?guó)建立了一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)外溝通平臺(tái)和機(jī)制。在亞洲漿紙被卷入中國(guó)與美國(guó)、歐盟、澳大利亞的銅版紙貿(mào)易糾紛時(shí),姜曉峰帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),協(xié)助客戶管理團(tuán)隊(duì),在中美兩國(guó)分別進(jìn)行媒體溝通、政府溝通、以及行業(yè)的上下游聯(lián)盟的游說(shuō)工作。2010年,亞洲漿紙的業(yè)務(wù)量躋身萬(wàn)博宣偉全球客戶的前10,同微軟、麥當(dāng)勞等老牌財(cái)富五百?gòu)?qiáng)公司并肩。
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的中國(guó)
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