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P2P背后的危機公關(guān)

2014-06-12 09:32:06

  自從P2P誕生之日起,公司跑路的新聞不絕于耳大部分的P2P公司都是2013年才冒出來的。那么這些公司們該如何讓客戶相信自己?

  戰(zhàn)略一:咱們更信任知道的人

  一個公司的面貌如同一個人相同,當(dāng)咱們對他知道越多時信任也越多。網(wǎng)絡(luò)信貸處于一個需要高度信任的生存環(huán)境,這就使得P2P公司需要把自個的形象、來歷、理念、價值觀、核心人物忠誠精確的向用戶傳達。P2P公司不適合故作神秘,不然無法經(jīng)得住用戶的檢測。

  戰(zhàn)略二:恰當(dāng)挑選代言

  在活生生的人和冷冰冰的工作之中,大家更情愿信任活生生的人。所以,挑選合適的人來為P2P渠道進行代言是值得必定的。當(dāng)然,咱們不是說請明星,或許P2P公司的CEO即是最佳的代言人。代言人也可所以出資人、董事長、COO或其他高管,但代言人最佳與公司有直接、嚴(yán)密的聯(lián)系。代言人應(yīng)該有杰出的大眾形象,最佳有必定的影響力。一個好的代言人可認(rèn)為P2P公司的信任度加分。

  戰(zhàn)略三:奇妙發(fā)布信息

  當(dāng)有危機工作呈現(xiàn)、P2P公司信任度受到檢測的時分,怎么發(fā)布信息就顯得格外重要,要防止在不恰當(dāng)?shù)臋C遇發(fā)布不恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容。比方,一款雜亂的新商品在危機降臨時刻或許就不適合發(fā)布。因為一種雜亂商品總會有他人不了解的東西,當(dāng)大家不完全知道一件工作的時分,就通常產(chǎn)生過錯的猜想,而一些可以添加公司信任度又簡單被大眾了解的工作,則對比適合發(fā)布,如:有聞名出資人為公司進行出資。

  盡管P2P網(wǎng)貸是一個新鮮范疇,但它所面對的危機形式與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并無二致。用一句老套的話說:“杰出的公關(guān)環(huán)境,90%靠自個做得對,10%靠自個表達恰當(dāng)!”咱們信任,大家對網(wǎng)絡(luò)金融的正確了解,有助于讓這個職業(yè)走得更遠。

  因此保持良好的信譽是十分必要的,另外還包括保持跟客戶的良好溝通以及互相信任。更多策略歡迎來公關(guān)公司了解。



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