線上活動策劃:他采取的反說服也很有效
2018-05-24 12:01:09
“公關是獨特的管理功能,幫助建立和維持組織和公眾之間的雙向溝通、理解、接受與合作”。
這是理論的解讀,對于公關從業(yè)人來說,公關的獨特性,公關與廣告的區(qū)別,就是公關不用或使用很少的費用,通過大眾傳播媒體實現(xiàn)組織與公眾溝通和理解。
公關的定位沒有變化,所謂地位的變化,來自媒體,來自我們自身努力的程度。這個行業(yè),行業(yè)中的人能夠發(fā)揮更大價值,我們在更多的爭議中,會成長得更快。
公關需要有長效的衡量機制,品牌形象、聲譽。
我同意魏老師的某些觀點,但不同意將公關歸于打雜,我們把事情放在相應的背景中去講。
后來,我根據(jù)看到的訪到的材料,總結出本屆車展體現(xiàn)的幾大行業(yè)趨勢,技術的設計的,主要廠家的重點車型,大家也心領神會,我們公司的東西多講一些。我講大家記錄,一批短稿子長稿子迅速出籠。第二天第三天,又安排記者采訪我們公司的CEO,還有設計、技術、市場負責人。
不僅是汽車,像消費品、IT、家電,每個行業(yè)都有一批媒體人,得到過企業(yè)公關的幫助從而成長為最具行業(yè)影響力的輿論領袖。
我們今天的媒體是客觀公正的嗎? 答案很清楚。
現(xiàn)在最大的問題是,媒體變了,公關的根基改變了。
公關一定要強勢。(跟司令爭論,跟軍長吵架,前提是做好上面兩件事)
現(xiàn)在公關巨大困惑的來源是兩個,一個是媒體功能的變化,另一個是公關人的總體素質。
公關一定要有戰(zhàn)略高度。
魏老師一直在報怨他所在的上海交大閔行校區(qū)收停車費,認為閔行校區(qū)那么大的地方,對自己員工收費怎么都說不過去。他采取的反說服也很有效,轉了一個段子:上海交大北門的保安愛上了南門的清潔阿姨,阿姨拒絕了保安,說異地戀太辛苦了。
不要看不上軟文,曾在公關和廣告的夾縫中生存,以后可能成為主導力量。
魏老師說公關不能說服,國外的專家也很少提說服,只說溝通,只說理解,但是,說服的藝術不僅僅在于要求別人接受自己的觀點,也在于在提供更多事實,提供妥協(xié),提供新的角度,完成說服。
我覺得這是對公關最大的贊許。作為老公關人,我的理想是幫助和見證一代媒體的成長。
不管對魏老師擁抱還是拍磚,先大致明確一下公關的概念, 每個學者和從業(yè)人對公關都有自己的理解,抄一段美國60多個公關大腕討論半天寫下來的一段:
關鍵詞:媒體、費用、溝通。
不是說少將參謀不該去前線,你一定要知道連長排長在做什么,但是你的職責是在總參謀部找到自己的地位,你講不出戰(zhàn)略,提不出想法,司令只好說你還不如去當連長。
公關一定要為企業(yè)帶來實效。
一個大腕記者跟說我:這些內容,可以寫上半年,談到很多話題時,我都會引用你們領導的話。
當時我在通用汽車,帶中國頂級的汽車媒體和記者去國外車展,首先要保證對我們公司的報道,但是記者所在的媒體都強調要報道整個行業(yè)趨勢,記者的語言障礙,時差,大家到了展館全暈了,有個記者都快哭了,總編說留了整版,今晚一定要把稿子發(fā)回去,怎么辦啊?
魏老師們看的比較超前,使用的例子都是360、騰訊、阿里這樣迅速變化的互聯(lián)網(wǎng)公司,但是不要忘記,在公關,在傳播這個大的生態(tài)圈中,還有大量的不能每天、每月甚至每年產生重大新聞的企業(yè),那些傳統(tǒng)技術公司、制造業(yè)、化工,B2B的企業(yè),對他們公關的檢驗不是迅速推出產品,迅速說服公眾。